HP Deskjet 990c HP Deskjet 990C, 980C, and 960C Printers - (Multiple Languages - Page 42

français Résolution de problèmes d'installation sous Windows Reportez-vous aux informations figurant dans cette section en cas de problèmes liés à l'installation de l'imprimante. Si vous avez besoin d'aide une fois l'imprimante correctement installée, reportez-vous au manuel d'aide rapide électronique. Quel est le problème ? J'ai inséré le CD d'installation mais l'ordinateur n'a pas pu le lire. Raisons possibles • Le CD n'est pas correctement placé dans le lecteur de CD-ROM • Le CD est endommagé • Le CD-ROM est endommagé Pour résoudre le problème... Insérez de nouveau le CD-ROM dans le lecteur de l'ordinateur. Vérifiez la position correcte du CD. Si l'installation ne se lance pas après quelques secondes, le CD ou le lecteur de CD-ROM peut être défectueux. Insérez un autre CD-ROM dans le lecteur de votre ordinateur. Si l'autre CD fonctionne correctement, le CD du logiciel d'impression est peut-être endommagé. Dans le cas contraire, vous pouvez être obligé de réparer ou remplacer le lecteur de CD-ROM. Téléchargez du site Internet HP le logiciel d'impression (appelé aussi pilote d'imprimante) pour remplacer celui sur trouvant sur le CD endommagé. Si vous n'avez pas accès à l'Internet, contactez le service clientèle HP pour obtenir le logiciel sur CD Pour connaître le numéro de l'assistance à la clientèle HP à composer, reportez-vous à « Service clientèle hp ». 12