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Troubleshooting charts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
Troubleshooting the Ethernet controller . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
Network connection problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
Ethernet controller troubleshooting chart. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
Ethernet controller messages. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Novell NetWare or IntraNetWare system ODI driver teaming messages. . . . . 85
NDIS 4.0 Windows driver messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Ethernet teaming messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
Replacing the battery . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
Getting information, help, and service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
Getting information. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
Using the World Wide Web . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
Getting information by fax . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
Getting help and service. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
Using the documentation and diagnostic programs. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
Calling for service. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
Purchasing additional services. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
Appendix A. Product warranty and notices
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Warranty information. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
Warranty period . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
IBM Statement of Limited Warranty . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
Part 1 - General Terms. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
Part 2 - Country-unique Terms. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
Notices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
Edition notice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
Processing date data . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
Trademarks. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
Important notes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
Electronic emission notices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
Federal Communications Commission (FCC) statement. . . . . . . . . . . . . . . . 105
Industry Canada Class A emission compliance statement . . . . . . . . . . . . . . 106
Australia and New Zealand Class A statement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106
United Kingdom telecommunications safety requirement . . . . . . . . . . . . . . . 106
European Union EMC Directive conformance statement. . . . . . . . . . . . . . . . 106
Taiwan electrical emission statement. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
Japanese Voluntary Control Council for Interference (VCCI) statement . . . . 107
Power cords . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
Index
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