Lenovo NetVista A30 (German) Quick reference - Page 51

Garantieservice und Unterstützung, Fehlerbestimmung, IBM Hardwarereparatur, Technische Änderungen

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Maschinentyp 8317 8318 8319 Land oder Region Vereinigte Staaten, Lateinamerika, Europa, Mittlerer Osten, Afrika, Australien, Neuseeland und China (PRC) Kanada, Bangladesch, Indien, Indonesien, Malaysia, Philippinen, Singapur, Sri Lanka, Vietnam, Brunei, Thailand, China (Hongkong S.A.R.) and Taiwan Japan Alle Länder und Regionen weltweit Vereinigte Staaten, Lateinamerika, Europa, Mittlerer Osten, Afrika, Australien, Neuseeland und China (PRC) Kanada, Bangladesch, Indien, Indonesien, Malaysia, Philippinen, Singapur, Sri Lanka, Vietnam, Brunei, Thailand, China (Hongkong S.A.R.) and Taiwan Japan Gewährleistungszeitraum Material - 3 Jahre Ausführung - 3 Jahre Material - 3 Jahre Ausführung - 1 Jahr Material - 1 Jahr Ausführung - 1 Jahr Material - 3 Jahre Ausführung - 3 Jahre Material - 3 Jahre Ausführung - 3 Jahre Material - 3 Jahre Ausführung - 1 Jahr Material - 1 Jahr Ausführung - 1 Jahr Garantieservice und Unterstützung Mit dem Kauf eines IBM Computers haben Sie Anspruch auf umfangreiche Unterstützungsleistungen. Während des Gewährleistungszeitraums für IBM Maschinen können Sie im Rahmen der Begrenzten Gewährleistung der IBM bei IBM oder Ihrem Händler Unterstützung bei der Fehlerbestimmung anfordern. Während des Gewährleistungszeitraums können Sie die folgenden Services nutzen: v Fehlerbestimmung - Geschultes Personal unterstützt Sie bei der Fehler- bestimmung. Liegt ein Hardwarefehler vor, ist Ihnen der Kundendienst bei der Fehlerbestimmung behilflich. v IBM Hardwarereparatur - Wenn der Fehler von der durch die Gewährleistung abgedeckten Hardware verursacht wurde, wird der Kundendienst die erforderlichen Serviceleistungen vor Ort oder in einem IBM Servicecenter erbringen. v Technische Änderungen - Es kann vorkommen, dass nach Lieferung eines Produkts durch IBM technische Änderungen erforderlich sind. Technische Änderungen für Ihre Hardware werden von IBM bereitgestellt. Anhang A. Informationen zur Gewährleistung 37

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typ
Land oder Region
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zeitraum
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Vereinigte Staaten, Lateinamerika, Europa,
Mittlerer Osten, Afrika, Australien, Neusee-
land und China (PRC)
Material - 3 Jahre
Ausführung - 3 Jahre
Kanada, Bangladesch, Indien, Indonesien,
Malaysia, Philippinen, Singapur, Sri Lanka,
Vietnam, Brunei, Thailand, China (Hong-
kong S.A.R.) and Taiwan
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Ausführung - 1 Jahr
Japan
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Alle Länder und Regionen weltweit
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Vereinigte Staaten, Lateinamerika, Europa,
Mittlerer Osten, Afrika, Australien, Neusee-
land und China (PRC)
Material - 3 Jahre
Ausführung - 3 Jahre
Kanada, Bangladesch, Indien, Indonesien,
Malaysia, Philippinen, Singapur, Sri Lanka,
Vietnam, Brunei, Thailand, China (Hong-
kong S.A.R.) and Taiwan
Material - 3 Jahre
Ausführung - 1 Jahr
Japan
Material - 1 Jahr
Ausführung - 1 Jahr
Garantieservice und Unterstützung
Mit dem Kauf eines IBM Computers haben Sie Anspruch auf umfangreiche
Unterstützungsleistungen. Während des Gewährleistungszeitraums für IBM
Maschinen können Sie im Rahmen der Begrenzten Gewährleistung der IBM bei
IBM oder Ihrem Händler Unterstützung bei der Fehlerbestimmung anfordern.
Während des Gewährleistungszeitraums können Sie die folgenden Services
nutzen:
v
Fehlerbestimmung
- Geschultes Personal unterstützt Sie bei der Fehler-
bestimmung. Liegt ein Hardwarefehler vor, ist Ihnen der Kundendienst bei
der Fehlerbestimmung behilflich.
v
IBM Hardwarereparatur
- Wenn der Fehler von der durch die Gewährleis-
tung abgedeckten Hardware verursacht wurde, wird der Kundendienst die
erforderlichen Serviceleistungen vor Ort oder in einem IBM Servicecenter
erbringen.
v
Technische Änderungen
- Es kann vorkommen, dass nach Lieferung eines
Produkts durch IBM technische Änderungen erforderlich sind. Technische
Änderungen für Ihre Hardware werden von IBM bereitgestellt.
Anhang A. Informationen zur Gewährleistung
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