Samsung CLX-8380ND User Manual (user Manual) (ver.5.00) (Spanish) - Page 118

Problemas de impresión, Problema, Causa posible, Soluciones recomendadas, Samsung CLX-8380, Series PS

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Problemas de impresión Problema Causa posible Soluciones recomendadas El dispositivo no imprime. La impresora no recibe corriente eléctrica. Revise las conexiones del cable de alimentación. Revise el interruptor y la fuente de alimentación. El dispositivo no se ha seleccionado como impresora predeterminada. Seleccione Samsung CLX-8380 Series PCL 6 o Samsung CLX-8380 Series PS como impresora predeterminada en Windows. Revise la impresora: • Si la cubierta lateral no está cerrada, ciérrela. • Si hay un atasco de papel, elimínelo (página 12.3). • Si no hay papel en la impresora, cargue papel (página 4.8). • Si el cartucho de tóner o la unidad de imagen no están instalados, instálelos. Si se produce un error de sistema, póngase en contacto con el servicio técnico. El cable de conexión entre el ordenador y la impresora no está conectado correctamente. Desconecte el cable de la impresora y vuelva a conectarlo. Problema Causa posible Soluciones recomendadas El dispositivo no imprime. (continuación) El cable de conexión entre el ordenador y la impresora presenta defectos. Si es posible, conecte el cable a otro equipo que funcione correctamente e imprima el trabajo. También puede probar con otro cable de impresora. La configuración del puerto es incorrecta. Compruebe la configuración de la impresora en Windows para asegurarse de que el trabajo de impresión se envíe al puerto correcto. Si el equipo tiene varios puertos, asegúrese de que la impresora esté conectada al puerto apropiado. La impresora puede estar configurada de forma incorrecta. Compruebe las propiedades de la impresora para asegurarse de que la configuración de impresión sea correcta. Es posible que el controlador de la impresora esté instalado de forma incorrecta. Repare el software de la impresora. Consulte la Sección de software. La impresora no funciona bien. Compruebe el mensaje de la pantalla del panel de control para determinar si la impresora indica un error del sistema. Póngase en contacto con el servicio técnico. El tamaño del documento es tan grande que el espacio en el disco duro del equipo no es suficiente para acceder al trabajo de impresión. Libere más espacio en el disco duro y vuelva a imprimir el documento. La impresora selecciona materiales de impresión de la fuente de papel equivocada. Es posible que se haya seleccionado una opción de papel incorrecta en las propiedades de la impresora. En numerosas aplicaciones de software, la selección de la fuente de papel se realiza en la ficha Papel en las propiedades de la impresora. Seleccione la fuente de papel adecuada. Consulte la pantalla de ayuda del controlador de la impresora. 12.16

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El dispositivo
no imprime.
La impresora no
recibe corriente
eléctrica.
Revise las conexiones del
cable de alimentación.
Revise el interruptor y la
fuente de alimentación.
El dispositivo no
se ha seleccionado
como impresora
predeterminada.
Seleccione Samsung
CLX-8380 Series PCL 6
o
Samsung CLX-8380
Series PS
como impresora
predeterminada en Windows.
Revise la impresora:
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Si la cubierta lateral no está cerrada, ciérrela.
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Si hay un atasco de papel, elimínelo (página 12.3).
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Si no hay papel en la impresora, cargue papel
(página 4.8).
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Si el cartucho de tóner o la unidad de imagen
no están instalados, instálelos.
Si se produce un error de sistema, póngase en contacto
con el servicio técnico.
El cable de conexión
entre el ordenador
y la impresora
no está conectado
correctamente.
Desconecte el cable de
la impresora y vuelva
a conectarlo.
El dispositivo
no imprime.
(continuación)
El cable de conexión
entre el ordenador
y la impresora
presenta defectos.
Si es posible, conecte el
cable a otro equipo que
funcione correctamente
e imprima el trabajo.
También puede probar con
otro cable de impresora.
La configuración del
puerto es incorrecta.
Compruebe la configuración de
la impresora en Windows para
asegurarse de que el trabajo
de impresión se envíe al puerto
correcto. Si el equipo tiene
varios puertos, asegúrese
de que la impresora esté
conectada al puerto apropiado.
La impresora puede
estar configurada
de forma incorrecta.
Compruebe las propiedades
de la impresora para
asegurarse de que la
configuración de impresión
sea correcta.
Es posible que
el controlador de
la impresora esté
instalado de forma
incorrecta.
Repare el software de
la impresora. Consulte
la Sección de software.
La impresora no
funciona bien.
Compruebe el mensaje de la
pantalla del panel de control
para determinar si la impresora
indica un error del sistema.
Póngase en contacto con
el servicio técnico.
El tamaño del
documento es tan
grande que el
espacio en el disco
duro del equipo no
es suficiente para
acceder al trabajo
de impresión.
Libere más espacio en el
disco duro y vuelva a imprimir
el documento.
La impresora
selecciona
materiales
de impresión
de la fuente
de papel
equivocada.
Es posible que se
haya seleccionado
una opción de papel
incorrecta en las
propiedades de
la impresora.
En numerosas aplicaciones
de software, la selección de
la fuente de papel se realiza
en la ficha
Papel
en las
propiedades de la impresora.
Seleccione la fuente de papel
adecuada. Consulte la
pantalla de ayuda del
controlador de la impresora.
Problema
Causa posible
Soluciones recomendadas