ZyXEL P-336M Quick Start Guide - Page 61

Dépannage

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ZyXEL P-336M 4 Dépannage PROBLÈME P-336M. Impossible d'accéder au P-336M à partir du LAN. Je ne peux pas envoyer de ping aux autres ordinateurs sur le LAN. Impossible d'obtenir une adresse IP WAN de la part du FAI. Impossible d'accéder à Internet. ACTION CORRECTIVE Vérifiez que vous avez l'adaptater d'alimentation inclus connecté au P-336M et branché dans une prise de courant appropriée. Vérifiez toutes les connexions câblées. Si les LED ne s'allument toujours pas, cela signifie que vous avez peut-être un problème matériel. Dans ce cas-là, vous devriez contacter ou votre vendeur local. Vérifiez la connexion câblée entre le P-336M et votre ordinateur ou hub. Reportez-vous à la sectionInstallation matérielle pour plus de détails. Envoyez un Ping au P-336M à partir d'un ordinateur du LAN. Vérifiez que la carte Ethernet de votre ordinateur est installée et fonctionne correctement. Si les LED LAN 10/100M sont éteintes, vérifiez les connexions du câble entre leP-336M et vos ordinateurs du LAN. Vérifiez que l'adresse IP et le masque de sous-réseau du P-336M et les ordinateurs du LAN sont dans la même plage d'adresse IP. Si vous utilisezble , vous devez d'abord éteindre votre modem câble et attendre environ deux à trois minutes avant de connecter le modem câble auP-336M. L'IP WAN est fournie après que l'FAI vérifie l'adresse MAC, nom d'hôte ou ID de l'utilisateur. Trouvez la méthode de vérification utilisée par votre FAI et configurez les champs correspondants. Si le FAI vérifie l'adresse MAC WAN, vous devez cloner l'adresse MAC à partir d'un ordinateur du LAN. Cliquez sur BASE > WAN et cliquez sur le bouton Avancé. Sélectionner Clonage MAC activé cliquez sur le bouton Cloner l'adresse MAC de votre PC pour obtenir automatiquement l'adresse MAC, ou entrez manuellementl'adresse MAC d'un ordinateur que vous clonez. Si le FAI vérifie le nom d'hôte, entrez le nom de votre ordinateur (reportez-vous à la sectionInstallation de l'assistant guide de l'utilisateur) dans le champ Nom d'hôte dans l'écran WAN (cliquez sur BASE > WAN). Si le FAI vérifie l'ID de l'utilisateur, cliquez sur BASE > WAN et vérifiez votre type de service, nom d'utilisateur et mot de passe. Vérifiez la connexion du P-336M au . éteignez et allumez pour redémarrer à la fois l'alimentation du modem et le P-336M. Cliquez sur l'écran WAN pour vérifier les paramètres de votre connexion Internet. 61

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ZyXEL P-336M
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4 Dépannage
PROBLÈME
ACTION CORRECTIVE
P-336M.
Vérifiez que vous avez l'adaptater d'alimentation inclus
connecté au P-336M et branché
dans une prise de courant appropriée. Vérifiez toutes les connexions câblées.
Si les LED ne s'allument toujours pas, cela signifie que vous avez peut-être un problème
matériel. Dans ce cas-là, vous devriez contacter
ou votre vendeur local.
Impossible d'accéder au
P-336M à partir du
LAN.
Vérifiez la connexion câblée entre le
P-336M et votre ordinateur ou hub. Reportez-vous à la
section
Installation matérielle
pour plus de détails.
Envoyez un Ping au P-336M à partir d'un ordinateur du LAN. Vérifiez que la carte Ethernet
de votre ordinateur est installée et fonctionne correctement.
Je ne peux pas envoyer
de ping aux autres
ordinateurs sur le LAN.
Si les LED LAN 10/100M sont éteintes, vérifiez les connexions du câble entre leP-336M et
vos ordinateurs du LAN
.
Vérifiez que l'adresse IP et le masque de sous-réseau du
P-336M et les ordinateurs du LAN
sont dans la même plage d'adresse IP
.
Si vous utilisezble , vous devez d'abord éteindre votre modem câble et attendre environ deux
à trois minutes avant de connecter le modem câble a
u
P-336M.
L'IP WAN est fournie après que l'FAI vérifie l'adresse MAC, nom d'hôte ou ID de l'utilisateur.
Trouvez la méthode de vérification utilisée par votre FAI et configurez les champs
correspondants.
Si le FAI vérifie l'adresse MAC WAN, vous devez cloner l'adresse MAC à partir d'un
ordinateur du LAN. Cliquez sur
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WAN
et cliquez sur le bouton
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Clonage MAC activé
cliquez sur le bouton
Cloner l'adresse MAC de votre PC
pour
obtenir automatiquement l'adresse MAC,
ou entrez manuellementl'adresse MAC d'un
ordinateur que vous clonez.
Si le FAI vérifie le nom d'hôte, entrez le nom de votre ordinateur (reportez-vous à la
section
Installation de
l'assistant
guide de l'utilisateur
) dans le champ
Nom d'hôte
dans l'écran
WAN (cliquez sur
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WAN
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Impossible d'obtenir une
adresse IP WAN de la
part du FAI.
Si le FAI vérifie l'ID de l'utilisateur, cliquez sur
BASE
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WAN
et vérifiez votre type de service,
nom d'utilisateur et mot de passe.
Vérifiez la connexion du P-336M au .
éteignez et allumez pour redémarrer à la fois l'alimentation du modem et le P-336M.
Impossible d'accéder à
Internet.
Cliquez sur l'écran
WAN
pour vérifier les paramètres de votre connexion Internet.