HP Color LaserJet Enterprise CM4540 Service Manual - Page 699

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Receive-fax messages Table 3-39 Receive-fax messages Message Error No. Success n/a Blocked n/a Modem Fail Any Communication Error 17, 36 Communication Error Any besides 17 or 36 Space Fail 0 Page Fail 0 Memory Error 0 Compression Error 0 Print Fail 0 Poll Invalid 0 Job Fail Power Failure No Fax Detected Any 0 17, 36 Description Action(s) Fax received ok. None. Fax reception was blocked by receiving fax machine using blocked number feature. None. Unexpected or bad response from the internal modem to the product - example is trying to send a fax just as another fax is arriving. Have fax resent; if the error persists, contact service. Lost telephone connection or interruption between sender/ receiver. Have the sender resend the fax (if the sending machine does not automatically retry). General communications issue where the fax transmission was interrupted or did not proceed as expected. Have fax resent; if the error persists, contact service. Unable to read or write image file to disk; could be corrupt product disk or no space on disk. Have fax resent; if the error persists, contact service. Incompatible page width or page had too many bad lines. Have fax resent; if the error persists, contact service. Out of RAM memory on product. If error persists, may need to add additional RAM memory to product. Corrupted fax - the received image file cannot be decoded. Have fax resent; enable ECM (Error Correction Mode) if not already. Corrupted fax - the received image file cannot be decoded. Have fax resent; enable ECM (Error Correction Mode) if not already. The fax polling feature attempted to retrieve a fax from another machine but no fax was available. Contact the administrator of the fax machine being polled and verify a fax is available, and then retry. Fax failure; this includes all non-specific failures. Have fax resent; if the error persists, contact service. A power failure occurred during the fax reception. Have the sender resend the fax. A voice call was made to the None fax. ENWW Solve fax problems 647

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Receive-fax messages
Message
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Success
n/a
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None.
Blocked
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Fax reception was blocked by
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None.
Modem Fail
Any
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Have the sender resend the
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Communication Error
Any besides 17 or 36
General communications
issue where the fax
transmission was interrupted
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Have fax resent; if the error
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Unable to read or write
image file to disk; could be
corrupt product disk or no
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Have fax resent; if the error
persists, contact service.
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lines.
Have fax resent; if the error
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Memory Error
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Out of RAM memory on
product.
If error persists, may need to
add additional RAM memory
to product.
Compression Error
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Corrupted fax - the received
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decoded.
Have fax resent; enable ECM
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Print Fail
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Corrupted fax - the received
image file cannot be
decoded.
Have fax resent; enable ECM
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Poll Invalid
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The fax polling feature
attempted to retrieve a fax
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fax was available.
Contact the administrator of
the fax machine being polled
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Job Fail
Any
Fax failure; this includes all
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Power Failure
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A power failure occurred
during the fax reception.
Have the sender resend the
fax.
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