HP LaserJet Pro 300 Service Manual - Page 169

Event log messages - error codes

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Event log messages The event log is located on the configuration page (labeled Status Log) and lists the last five events. Table 2-7 Event-log messages Error log code 10.0000 10.0001 10.0002 10.0003 10.1000 10.1001 10.1002 10.1003 10.3000 10.3001 10.3002 10.3003 13.0000 13.0001 13.0003 13.0004 13.0005 20.0000 21.0000 50.1000 50.2000 50.3000 50.4000 50.5000 50.6000 52.0000 52.0100 52.0200 52.0300 Description Black e-label error Cyan e-label error Magenta e-label error Yellow e-label error Black e-label missing Cyan e-label missing Magenta e-label missing Yellow e-label missing Non-HP black Non-HP cyan Non-HP magenta Non-HP yellow Paper jam, Tray 1 area Paper jam, Tray 2 area Paper jam, registration drum area Paper jam, drum fuser area Paper jam, fuser output area Memory out Video under run Low temperature fuser error Slow fuser error High temperature fuser error Fuser heater wire failure Fuser low temperature subtherm failure Fuser high temperature subtherm failure Scanner error, black laser failure Scanner error, cyan laser failure Scanner error, magenta laser failure Scanner error, yellow laser failure ENWW Tools for troubleshooting 145

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Event log messages
The event log is located on the configuration page (labeled Status Log) and lists the last five events.
Table 2-7
Event-log messages
Error log code
Description
10.0000
Black e-label error
10.0001
Cyan e-label error
10.0002
Magenta e-label error
10.0003
Yellow e-label error
10.1000
Black e-label missing
10.1001
Cyan e-label missing
10.1002
Magenta e-label missing
10.1003
Yellow e-label missing
10.3000
Non-HP black
10.3001
Non-HP cyan
10.3002
Non-HP magenta
10.3003
Non-HP yellow
13.0000
Paper jam, Tray 1 area
13.0001
Paper jam, Tray 2 area
13.0003
Paper jam, registration drum area
13.0004
Paper jam, drum fuser area
13.0005
Paper jam, fuser output area
20.0000
Memory out
21.0000
Video under run
50.1000
Low temperature fuser error
50.2000
Slow fuser error
50.3000
High temperature fuser error
50.4000
Fuser heater wire failure
50.5000
Fuser low temperature subtherm failure
50.6000
Fuser high temperature subtherm failure
52.0000
Scanner error, black laser failure
52.0100
Scanner error, cyan laser failure
52.0200
Scanner error, magenta laser failure
52.0300
Scanner error, yellow laser failure
ENWW
Tools for troubleshooting
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