HP N6310 HP Scanjet N6310 Getting Started Guide - Page 120

Ligar, Verificar se o scanner está recebendo energia

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UPC - 883585956005
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Capítulo 3 • Use o cabo que acompanha o scanner. Outro cabo USB pode não ser compatível com o scanner. • Certifique-se de que o cabo USB esteja firmemente conectado entre o scanner e o computador. O ícone de tridente no cabo USB fica voltado para cima quando o cabo está conectado corretamente ao scanner. Se o problema persistir após a verificação dos itens acima, tente o procedimento a seguir: 1. Execute uma das etapas a seguir dependendo do modo como o scanner está conectado ao computador: • Se o cabo USB estiver conectado a um hub USB ou a uma docking station para um laptop, desconecte o cabo USB do hub USB ou da docking station e, em seguida, conecte o cabo USB a uma porta USB na parte traseira do computador. • Se o cabo USB estiver conectado diretamente ao computador, conecte-o a outra porta USB na parte traseira do computador. • Remova todos os dispositivos USB do computador, com exceção do teclado e do mouse. 2. Pressione o botão Ligar para desligar o scanner, aguarde 30 segundos e, em seguida, ligue-o novamente. 3. Reinicie o computador. 4. Depois de reiniciar o computador, tente usar o scanner. • Se o scanner funcionar e o modo como ele estava conectado ao computador tiver sido alterado na etapa 1, o problema de comunicação pode estar relacionado ao hub USB, à estação de acoplamento, à porta USB ou a outro dispositivo USB. Deixe o scanner conectado diretamente ao computador utilizando uma porta USB na parte traseira do computador. Tente usar o scanner depois de reconectar cada dispositivo USB adicional e desconecte aqueles que estiverem impedindo o equipamento de funcionar corretamente. • Se o scanner não funcionar, desinstale e reinstale o software de digitalização HP. Verificar se o scanner está recebendo energia O cabo de alimentação está conectado entre o scanner e uma tomada elétrica. • Certifique-se de que o cabo de alimentação esteja firmemente conectado entre o scanner e uma tomada elétrica ativa. • Se o cabo de alimentação estiver conectado a um filtro de linha, certifique-se de que esse filtro esteja conectado a uma tomada e ligado. • Certifique-se de que o botão Ligar do scanner esteja ligado; se estiver ligado e não existir nenhuma condição de erro ou de atenção, o LED de ligado estará aceso com uma luz verde constante. Se o problema persistir após a verificação dos itens acima, tente o procedimento a seguir: 1. Pressione o botão Ligar para desligar o scanner e depois desconecte o cabo de alimentação do aparelho. 2. Aguarde 30 segundos. 3. Reconecte o cabo de alimentação ao scanner e, em seguida, ligue o scanner. Decorridos 30 segundos, o LED de ligado deve estar aceso com uma luz verde contínua, e o LED Atenção deve estar desligado. 116 HP Scanjet N6310

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Use o cabo que acompanha o scanner. Outro cabo USB pode não ser compatível
com o scanner.
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Certifique-se de que o cabo USB esteja firmemente conectado entre o scanner e o
computador. O ícone de tridente no cabo USB fica voltado para cima quando o cabo
está conectado corretamente ao scanner.
Se o problema persistir após a verificação dos itens acima, tente o procedimento a seguir:
1.
Execute uma das etapas a seguir dependendo do modo como o scanner está
conectado ao computador:
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Se o cabo USB estiver conectado a um hub USB ou a uma docking station para
um laptop, desconecte o cabo USB do hub USB ou da docking station e, em
seguida, conecte o cabo USB a uma porta USB na parte traseira do computador.
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Se o cabo USB estiver conectado diretamente ao computador, conecte-o a outra
porta USB na parte traseira do computador.
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Remova todos os dispositivos USB do computador, com exceção do teclado e
do mouse.
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Pressione o botão
Ligar
para desligar o scanner, aguarde 30 segundos e, em
seguida, ligue-o novamente.
3.
Reinicie o computador.
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Depois de reiniciar o computador, tente usar o scanner.
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Se o scanner funcionar e o modo como ele estava conectado ao computador tiver
sido alterado na etapa 1, o problema de comunicação pode estar relacionado ao
hub USB, à estação de acoplamento, à porta USB ou a outro dispositivo USB.
Deixe o scanner conectado diretamente ao computador utilizando uma porta USB
na parte traseira do computador. Tente usar o scanner depois de reconectar cada
dispositivo USB adicional e desconecte aqueles que estiverem impedindo o
equipamento de funcionar corretamente.
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Se o scanner não funcionar, desinstale e reinstale o software de digitalização HP.
Verificar se o scanner está recebendo energia
O cabo de alimentação está conectado entre o scanner e uma tomada elétrica.
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scanner e uma tomada elétrica ativa.
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Se o cabo de alimentação estiver conectado a um filtro de linha, certifique-se de que
esse filtro esteja conectado a uma tomada e ligado.
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Certifique-se de que o botão
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do scanner esteja ligado; se estiver ligado e não
existir nenhuma condição de erro ou de atenção, o LED de ligado estará aceso com
uma luz verde constante.
Se o problema persistir após a verificação dos itens acima, tente o procedimento a seguir:
1.
Pressione o botão
Ligar
para desligar o scanner e depois desconecte o cabo de
alimentação do aparelho.
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Aguarde 30 segundos.
3.
Reconecte o cabo de alimentação ao scanner e, em seguida, ligue o scanner.
Decorridos 30 segundos, o LED de ligado deve estar aceso com uma luz verde
contínua, e o LED Atenção deve estar desligado.
Capítulo 3
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