Lenovo ThinkPad X130e (Japanese) User Guide - Page 147

第 10

10

10

10 章

ThinkPad

ThinkPad

ThinkPad

ThinkPad の問

題

のトラブルシューティング

ここでは、ThinkPad に問題が生じたときの対処方法を説明します。

この章には以下のトピックが含まれています。

•

131 ページの『問題の診断』

•

132 ページの『問題判別』

問

題

の

診

断

ThinkPad に問題が起きた場合は、診断解決法を使用して問題を解決してください。

初期インストールされているオペレーティング・システムとコンピューターの製造時期に応じて、Lenovo

は次のいずれかの診断解決法をご用意しています。

•

Lenovo Solution Center: 131 ページの『Lenovo Solution Center プログラムの使用』を参照してください。

•

Lenovo ThinkVantage Toolbox: 131 ページの『Lenovo ThinkVantage Toolbox プログラムの使用』を参照

してください。

•

Web ベースの診断解決法: 132 ページの『Lenovo サポート Web サイトの使用』を参照してください。

Lenovo

Lenovo

Lenovo

Lenovo Solution

Solution

Solution

Solution Center

Center

Center

Center プログラムの使用

注：Lenovo Solution Center プログラムは、Windows 7 オペレーティング・システムが初期インストールさ

れている一部のモデルでのみ使用できます。このプログラムが初期インストールされていない Windows 7

モデルの場合、http://www.lenovo.com/support からダウンロードできます。

Lenovo Solution Center プログラムを使用すると、コンピューターに関連した問題のトラブルシューティ

ングと解決を行うことができます。このプログラムは、最大限のシステム・パフォーマンスを実現す

るためのヒントに加えて、診断テスト、システム情報収集、セキュリティー状況、およびサポート

情報を結び付けます。

コンピューターをセットアップするとき、Lenovo Solution Center プログラムにより、リカバリー・メ

ディアを作成するようにプロンプトが表示されます。リカバリー・メディアを使用すると、ハードディ

スク・ドライブを工場出荷時の状態に復元できます。詳しくは、65 ページの『Recovery Media の作成

および使用』を参照してください。

Windows 7 上で Lenovo Solution Center プログラムを実行するには、15 ページの『Windows 7 でのアプリ

ケーションへのアクセス』を参照してください。

追加情報については、Lenovo Solution Center のヘルプ・システムを参照してください。

注：このプログラムを実行しても問題の切り分けおよび修復ができない場合は、プログラムで作成され

たログ・ファイルを保存して印刷してください。Lenovo テクニカル・サポート担当者に連絡するにあ

たって、このログ・ファイルが必要になります。

Lenovo

Lenovo

Lenovo

Lenovo ThinkVantage

ThinkVantage

ThinkVantage

ThinkVantage Toolbox

Toolbox

Toolbox

Toolbox プログラムの使用

Lenovo ThinkVantage Toolbox プログラムを使用すると ThinkPad の問題の症状や解決策を表示することが

できます。アクションが必要な場合の自動通知、コンピューター支援、詳細な診断、診断履歴なども

表示されます。

© Copyright Lenovo 2011

131

Section	Page
はじめにお読みください	7
重要な安全上の注意	8
早急な対処を必要とする状態	9
安全に関するガイドライン	9
第 1 章 . 製品の概要	17
コンピューターのコントロール、コネクターおよびインジケーターの位置	17
前面	18
右側面	20
左側面	22
底面図	23
状況インジケーター	24
重要な製品情報の位置	26
マシン・タイプとモデル・ラベル	27
FCC ID および IC 認証番号ラベル	27
『Certificate of Authenticity』ラベル	28
機能	29
仕様	30
操作環境	30
ThinkVantage テクノロジーとソフトウェア	31
Windows 7 でのアプリケーションへのアクセス	31
Access Connections	33
Active Protection System	33
Lenovo Screen Reading Optimizer	33
Lenovo Solution Center	33
Lenovo ThinkVantage Tools	34
Lenovo ThinkVantage Toolbox	34
Message Center Plus	34
Password Manager	34
Power Manager	35
Product Recovery	35
Presentation Director	35
Rescue and Recovery	35
SimpleTap	35
System Update	35
ThinkVantage GPS	36
ThinkVantage Productivity Center	36
第 2 章 . ThinkPad の活用	37
お客様登録	37
よくある質問と答え	37
特殊キーとボタン	38
ファンクション・キーの組み合わせ	39
Windows キーおよびアプリケーション・キー	42
UltraNav ポインティング・デバイスの使用	42
TrackPoint ポインティング・デバイスの使用	43
タッチパッドの使用	44
UltraNav とマウスの動作	45
タスクバーの通知領域への『UltraNav』アイコンの追加	46
省電力	46
バッテリー状況のチェック	46
AC 電源アダプターの使用	47
バッテリーの充電	47
バッテリー寿命を最大限にする	47
省電力モード	48
バッテリーの取り扱い	49
ネットワーク接続とデータ転送	50
イーサネット接続	51
ワイヤレス接続	51
プロジェクターまたは外付けモニターの使用	58
ディスプレイ設定の変更	59
外付けモニターの接続	59
プレゼンテーションのセットアップ	61
カラー・プロファイルの使用	62
オーディオ機能の使用	62
内蔵カメラの使用	63
デュアル・ディスプレイの使用	64
メディア・カード・リーダーの使用	65
第 3 章 . ThinkPad の使用環境	67
ユーザー補助と使いやすさ	67
快適なご使用のために	67
ThinkPad を使い勝手に合わせて調整する	68
ユーザー補助情報	68
ThinkPad の携帯	69
出張のヒント	70
出張に必要なもの	70
第 4 章 . セキュリティー	71
セキュリティー・システム・ロックの使用	71
パスワードの使用	71
パスワードおよびスリープ (スタンバイ) 状態	72
パワーオン・パスワード	72
ハードディスク・パスワード	73
スーパーバイザー・パスワード	76
ハードディスクのセキュリティー	77
コンピューターの廃棄・譲渡時のハードディスク・ドライブ上およびソリッド・ステート・ドライブ上のデータ消去に関するご注意	78
ファイアウォールの使用方法と概要	79
ウィルスからのデータの保護	79
第 5 章 . リカバリー概要	81
Recovery Media の作成および使用	81
Recovery Media の作成	82
Recovery Media のご利用にあたって	82
バックアップおよびリカバリー操作の実行	83
バックアップ操作の実行	83
リカバリー操作の実行	84
Rescue and Recovery ワークスペースの使用	84
レスキュー・メディアの作成および使用	85
レスキュー・メディアの作成	85
レスキュー・メディアの使用	86
初期インストール済みソフトウェア・アプリケーションとデバイス・ドライバーの再インストール	86
リカバリー問題の解決	87
第 6 章 . デバイスの交換	89
静電気の防止	89
バッテリーの交換	89
ソリッド・ステート・ドライブまたはハードディスク・ドライブの交換	91
メモリー・モジュールの交換	94
キーボードの交換	97
ワイヤレス LAN/WiMAX 接続用 PCI Express ミニ・カードの取り付けと交換	101
ワイヤレス WAN 接続用 PCI Express ミニ・カードの取り付けと交換	105
SIM カードの交換	108
バックアップ・バッテリーの交換	110
第 7 章 . オプションや周辺機器の利用	115
ThinkPad のオプション製品を探す	115
第 8 章 . ソフトウェアのインストールと BIOS 設定および TCO 機能	117
新しいオペレーティング・システムのインストール	117
開始する前に	117
Windows 7 オペレーティング・システムのインストール	118
Windows Vista のインストール	119
Windows XP のインストール	120
デバイス・ドライバーのインストール	122
フォーインワン・メディア・カード・リーダー用ドライバーのインストール	123
Windows 2000/XP/Vista/7 用 ThinkPad モニター・ファイルのインストール	123
Windows 2000/XP/Vista/7 用 Intel チップセット・サポートのインストール	124
ドライバーとソフトウェアのインストール	125
ThinkPad Setup	125
『Config』メニュー	126
『Date/Time』メニュー	126
『Security』メニュー	126
『Startup』メニュー	127
『Restart』メニュー	129
ThinkPad Setup 項目	129
システム UEFI BIOS の更新	137
システム管理の使用	137
システム管理	138
管理機能の設定	138
第 9 章 . 問題の回避	141
問題を回避するための一般的なヒント	141
最新のデバイス・ドライバーの確認	142
Web サイトからの最新ドライバーの入手	142
System Update を使用した最新ドライバーの入手	142
ThinkPad の取り扱い	143
ThinkPad のクリーニング	144
第 10 章 . ThinkPad の問題のトラブルシューティング	147
問題の診断	147
問題判別	148
ThinkPad が応答を停止した	148
キーボードに液体をこぼした場合	149
エラー・メッセージ	149
メッセージが表示されないエラー	151
ビープ音が鳴るエラー	152
メモリーの問題	152
ネットワーク	153
キーボードとポインティング・デバイス	158
ディスプレイとマルチメディア	159
バッテリーと電源	167
ドライブとその他のストレージ・デバイス	170
ソフトウェアの問題	171
ポートとコネクター	171
USB の問題	171
第 11 章 . サポートの入手	173
Lenovo に電話をかける前に	173
お客様登録	173
System Update のダウンロード	173
情報の記録	173
サービス体制	174
診断プログラムの使用	174
Lenovo サポート Web サイト	174
電話によるサポート	174
有償サービスの利用	175
付録 A. 規制情報	177
ワイヤレスに関する情報	177
UltraConnect ワイヤレス・アンテナの位置	178
ワイヤレス規制に関する通知の検索	178
米国輸出管理規制に関する注意事項	179
電磁波放出の注記	179
連邦通信委員会 - 適合宣言	179
カナダ工業規格クラス B 排出量適合性宣言	179
欧州連合 - 電磁適合性指令へのコンプライアンス	180
ドイツ: クラス B 適合宣言	180
韓国: クラス B 適合宣言	180
情報処理装置等電波障害自主規制協議会 (VCCI) 表示	181
定格電流が単相 20 A 以下の主電源に接続する製品に関する日本の適合宣言	181
Lenovo 製品サービス情報 (台湾向け)	181
その他の規制情報	181
付録 B. WEEE およびリサイクルについて	183
EU WEEE 指令	183
環境配慮に関して	183
リサイクル情報 (ブラジル)	184
バッテリー・リサイクル情報 (欧州連合)	184
バッテリー・リサイクル情報 (台湾)	185
バッテリー・リサイクル情報 (米国およびカナダ)	185
付録 C. 特記事項	187

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