Microsoft S4G-00001 User Manual - Page 117

español Solución de problemas Sigue estos pasos para solucionar las dificultades que se puedan producir con el sistema de entretenimiento y videojuegos Xbox 360. Si los pasos de la sección de solución de problemas no resuelven el problema, visita www.xbox.com/support. No lleves la consola Xbox 360 ni sus accesorios a tu distribuidor para su reparación o mantenimiento. No hay alimentación Confirma que la fuente de alimentación es la correcta y comprueba las conexiones entre el enchufe de la pared y la fuente de alimentación, así como entre ésta y la consola. La luz de la fuente de alimentación debe iluminarse en ámbar cuando la consola esté apagada y en verde si la consola está encendida. Prueba con otro enchufe y evita el uso de regletas. Intenta encender la consola mediante el botón de encendido de la misma, el botón de expulsión y el botón Guía Xbox de un mando con el fin de determinar si el problema se debe a alguno de dichos botones. No hay imagen Conecta el cable audio/vídeo adecuado. Enciende el televisor. Selecciona la entrada de vídeo del televisor (o de cualquier otro dispositivo de audio/vídeo conectado, como un reproductor de vídeo VCR o de DVD) que muestra el juego de la consola Xbox 360. Algunos de los nombres habituales de la entrada de vídeo son Input Select, AUX, Line In, Line, In, Input, Source y EXT, en función del tipo de televisor o del dispositivo de audio/ vídeo. Para obtener más información, consulta el manual del televisor o del dispositivo de audio/vídeo. No conectes el cable audio/vídeo incluido y el cable audio/vídeo HDMI a la consola al mismo tiempo. Prueba a restablecer la configuración de pantalla. Extrae cualquier disco que contenga la bandeja de disco y apaga la consola. A continuación, mantén presionado el botón Guía Xbox del mando del jugador número uno para volver a encender la consola. Mientras se enciende, mantén presionado el botón al mismo tiempo que accionas el gatillo derecho. La consola volverá a la configuración de pantalla predeterminada. 116 No hay sonido Comprueba la conexión audio/vídeo. Si utilizas audio digital, comprueba que el receptor está encendido y que la salida está establecida correctamente en la configuración de audio de la consola. No conectes el cable audio/vídeo incluido y el cable audio/vídeo HDMI a la consola al mismo tiempo. Si utilizas un receptor de audio/vídeo o audio digital (S/PDIF), intenta conectar el audio estándar directamente al televisor. Sonido con calidad insuficiente Comprueba la conexión audio/vídeo (consulta "Conectar al televisor y al sistema de audio"). Selecciona audio Dolby® Digital solamente en los sistemas de audio compatibles con Dolby Digital. Selecciona la salida de audio que admita tu sistema o televisor: estéreo o Dolby® Surround para altavoces estéreo, mono para altavoces monofónicos. Si el sonido procede de un solo altavoz, comprueba que todos los cables de audio están conectados correctamente. No se inicia el juego, la película o la música Utiliza solamente discos de los tipos admitidos ( juegos Xbox 360, CD de audio, películas de DVD). Limpia el disco. Inserta el disco totalmente y cierra la bandeja. Para omitir la interfaz Xbox e iniciar los discos automáticamente, cambia la configuración del sistema de inicio de la consola. El disco no se expulsa Desconecta la consola de la alimentación y colócala horizontalmente. Desdobla un clip de papel e introduce el extremo en el orificio