Netgear AC1900-High User Manual - Page 5

Troubleshooting, Appendix A, Supplemental Information - nighthawk

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Nighthawk AC1900 WiFi Cable Modem Router Application Example: Make a Local Web Server Public 78 How the Modem Router Implements the Port Forwarding Rule 78 Set Up Port Triggering 79 Add a Port Triggering Service 79 Application Example: Port Triggering for Internet Relay Chat 80 Chapter 8 Troubleshooting Troubleshoot with the LEDs 83 Power LED Is Off 83 LEDs Never Turn Off 83 Internet LED Is Off 83 Troubleshoot the Cable Internet Connection 83 Cannot Log In to the Modem Router 84 Changes Not Saved 85 Wireless Connectivity 85 Troubleshoot Your Network Using the Ping Utility 86 Test the LAN Path to Your Modem Router 86 Test the Path from Your Computer to a Remote Device 87 Appendix A Supplemental Information Factory Settings 89 Technical Specifications 91 5

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Nighthawk AC1900
WiFi
Cable
Modem
Router
Application Example: Make a Local Web Server Public. . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
How the Modem Router Implements the Port Forwarding Rule . . . . . . . . . . 78
Set Up Port Triggering . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
Add a Port Triggering Service. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
Application Example: Port Triggering for Internet Relay Chat. . . . . . . . . . . . 80
Chapter 8
Troubleshooting
Troubleshoot with the LEDs. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
Power LED Is Off. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
LEDs Never Turn Off. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
Internet LED Is Off . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
Troubleshoot the Cable Internet Connection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
Cannot Log In to the Modem Router . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
Changes Not Saved . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Wireless Connectivity . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Troubleshoot Your Network Using the Ping Utility. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
Test the LAN Path to Your Modem Router . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
Test the Path from Your Computer to a Remote Device. . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Appendix A
Supplemental Information
Factory Settings. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
Technical Specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91