Thermador PCG366W Instruction manual - Page 62

Avant d'Appeler le Service Technique Liste de contrôle Avant d'appeler le service technique, vérifiez les points suivants afin d'éviter des frais inutiles. Vérifiez d'abord les points suivants : • Y a-t-il une panne de courant dans le quartier? • Les fusibles ont-ils sauté ou le disjoncteur s'est-il déclenché? • La table de cuisson est-elle débranchée? Si les brûleurs ne s'allument pas • Les chapeaux des brûleurs sont-ils correctement alignés et posés sur les bases des brûleurs? • Les orifices des brûleurs sont-ils bouchés? • Un fusible a-t-il sauté ou le disjoncteur s'est-il déclenché? • Le robinet manuel de coupure du gaz est-il fermé, empêchant l'arrivée de gaz? Renseignements pour le service technique Information sur le produit Pour une consultation facile, copiez les renseignements cidessous se trouvant sur la étiquette de service. Conservez votre facture pour que votre garantie soit valide. Numéro du modèle Numéro de série Date d'achat Complétez également la carte d'enregistrement du produit comprise avec ce produit. Enregistrez votre appareil auprès de BSH afin de vous assurer un service rapide et l'accès aux renseignements qui concernent votre appareil. Vous pouvez enregistrer votre appareil de l'une des façons suivantes : 1. Envoyez par la poste votre carte d'enregistrement de produit Thermador® complétée. 2. Enregistrez votre produit en ligne à l'adresse www.thermador.ca. 3. Communiquez avec le service à la clientèle de Thermador au numéro 1-800-735-4328. Étiquette de service La étiquette de service qui indique le numéro de modèle et le numéro de série de votre table de cuisson se trouve sous le rebord de la table de cuisson, près de la partie avant de la table de cuisson. Cette information est requise par le Service à la clientèle. Avant que l'installation, le modèle et les numéros de série devrait être entré dans les section "Information sur le produit". Lorsque l'appareil est installé, il est difficile d'accéder à l'information. Page. 62