Gateway MX6936m 8511192 - GUIA DEL USUARIO Computadora Gateway - Page 170

Tarjetas PC, Teclado, Touchpad o dispositivo de puntero opcional

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www.mx.gateway.com Tarjetas PC Resolución de problemas La computadora portátil presenta problemas luego de instalar la Tarjeta PC ■ Asegúrese de haber instalado correctamente el software que necesita su Tarjeta PC. Para obtener más información, consulte la documentación de su Tarjeta PC. ■ Compruebe que la Tarjeta PC instalada no esté ocasionando conflictos en los recursos del sistema. Si desea obtener más información acerca de los conflictos de recursos, consulte la sección "Instalación de dispositivos", en la página 150. Teclado El teclado externo no funciona ■ Asegúrese de que el cable del teclado esté bien conectado. ■ Retire todas las extensiones y las cajas de conexión. ■ Limpie el teclado con un envase de aire comprimido en aerosol que tenga una extensión en forma de cánula para eliminar el polvo y la pelusa atrapadas debajo de las teclas. ■ Para asegurarse de que el puerto del teclado no esté dañado, intente utilizar otro teclado que funcione. ■ Si derramó líquido sobre el teclado, apague la computadora portátil y desconecte el teclado. Límpielo y colóquelo en posición invertida para permitir que el líquido se escurra. Déjelo secar antes de utilizarlo nuevamente. Si no funciona una vez que esté seco, es probable que deba sustituirlo. Consejos y sugerencias Para obtener más información acerca del uso del teclado, consulte el póster o la guía del hardware. Una letra del teclado se repite constantemente o aparece el mensaje de error "Teclado atascado" o "Falla en una tecla" ■ Asegúrese de que no haya ningún objeto apoyado sobre el teclado. ■ Asegúrese de que no haya ninguna tecla atascada. Presione todas las teclas para soltar la tecla atascada y luego reinicie la computadora portátil. Presiona la tecla de una letra pero aparece un número en la pantalla ■ El teclado numérico se encuentra activado. Touchpad o dispositivo de puntero opcional El touchpad o el dispositivo de puntero opcional no funciona ■ Asegúrese de que el touchpad o dispositivo de puntero opcional esté encendido. Para obtener más información, consulte la sección "Ajuste de la configuración del touchpad y otros dispositivos de puntero", en la página 120. 163

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Tarjetas PC
La computadora portátil presenta problemas luego de instalar la
Tarjeta PC
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Asegúrese de haber instalado correctamente el software que necesita su
Tarjeta PC. Para obtener más información, consulte la documentación de
su Tarjeta PC.
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Compruebe que la Tarjeta PC instalada no esté ocasionando conflictos en
los recursos del sistema. Si desea obtener más información acerca de los
conflictos de recursos, consulte la sección
“Instalación de dispositivos”, en
la página 150
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Teclado
El teclado externo no funciona
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Asegúrese de que el cable del teclado esté bien conectado.
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Retire todas las extensiones y las cajas de conexión.
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Limpie el teclado con un envase de aire comprimido en aerosol que tenga
una extensión en forma de cánula para eliminar el polvo y la pelusa
atrapadas debajo de las teclas.
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Para asegurarse de que el puerto del teclado no esté dañado, intente
utilizar otro teclado que funcione.
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Si derramó líquido sobre el teclado, apague la computadora portátil y
desconecte el teclado. Límpielo y colóquelo en posición invertida para
permitir que el líquido se escurra. Déjelo secar antes de utilizarlo
nuevamente. Si no funciona una vez que esté seco, es probable que
deba sustituirlo.
Una letra del teclado se repite constantemente o aparece el mensaje de
error “Teclado atascado” o “Falla en una tecla”
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Asegúrese de que no haya ningún objeto apoyado sobre el teclado.
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Asegúrese de que no haya ninguna tecla atascada. Presione todas las
teclas para soltar la tecla atascada y luego reinicie la computadora portátil.
Consejos y sugerencias
Para obtener más información acerca del
uso del teclado, consulte el póster o la
guía del hardware.
Presiona la tecla de una letra pero aparece un número en la pantalla
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El teclado numérico se encuentra activado.
Touchpad o dispositivo de puntero opcional
El touchpad o el dispositivo de puntero opcional no funciona
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Asegúrese de que el touchpad o dispositivo de puntero opcional esté
encendido. Para obtener más información, consulte la sección
“Ajuste de
la configuración del touchpad y otros dispositivos de puntero”, en la
página 120
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