HP Officejet 4500 Getting Started Guide - Page 56

Résolution des problèmes de configuration, Problèmes de configuration de l’imprimante

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4. Résolution des problèmes de configuration Les sections suivantes vous aident à résoudre les problèmes que vous pouvez rencontrer lors de la configuration de l'imprimante. Pour obtenir une aide supplémentaire, reportez-vous au guide de l'utilisateur (disponible sur l'ordinateur après l'installation du logiciel). Problèmes de configuration de l'imprimante • Assurez-vous que le ruban adhésif et les • Vérifiez que l'imprimante affiche l'état éléments d'emballage ont été retirés de « Prêt » et qu'aucun autre voyant n'est l'extérieur et de l'intérieur de allumé ou clignote sur le panneau de l'imprimante. commande de l'imprimante. Si des • Vérifiez que vous avez bien chargé du papier blanc ordinaire vierge de format A4 ou Lettre dans le bac d'alimentation. voyants sont allumés ou clignotent, reportez-vous au message affiché sur le panneau de commande de l'imprimante. • Vérifiez que les cordons et câbles que vous utilisez (câble USB ou Ethernet, par exemple) sont en bon état. • Vérifiez que le cordon d'alimentation et le câble de l'adaptateur sont bien raccordés et que la prise de courant • Vérifiez que le voyant d'alimentation murale est alimentée. est allumé et ne clignote pas. Lors de la mise sous tension de l'imprimante, son préchauffage dure environ 45 secondes. • Vérifiez le chargement du papier dans le bac et l'absence de bourrage de papier dans l'imprimante. • Assurez-vous que tous les loquets et capots sont bien fermés. Problèmes liés à l'installation du logiciel • Avant d'installer le logiciel, assurez-vous • Si votre ordinateur n'arrive pas à lire le que tous les autres programmes sont CD du logiciel HP inséré dans le lecteur fermés. de CD-ROM, vérifiez si le CD n'est pas • Si l'ordinateur ne reconnaît pas le chemin d'accès que vous avez indiqué pour le lecteur de CD-ROM, vérifiez que endommagé. Vous pouvez également télécharger le logiciel HP à partir du site Web HP (www.hp.com/support). vous avez spécifié la lettre d'unité • Si vous utilisez un ordinateur correcte. fonctionnant sous Windows et que vous vous connectez à l'aide d'un câble 56 Résolution des problèmes de configuration

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Les sections suivantes vous aident à résoudre
les problèmes que vous pouvez rencontrer
lors de la configuration de l’imprimante.
Pour obtenir une aide supplémentaire,
reportez-vous au guide de l’utilisateur
(disponible sur l’ordinateur après
l’installation du logiciel).
Assurez-vous que le ruban adhésif et les
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éléments d’emballage ont été retirés de
l’extérieur et de l’intérieur de
l’imprimante.
Vérifiez que vous avez bien chargé du
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papier blanc ordinaire vierge de format
A4 ou Lettre dans le bac d’alimentation.
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vous utilisez (câble USB ou Ethernet,
par exemple) sont en bon état.
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est allumé et ne clignote pas. Lors de la
mise sous tension de l’imprimante, son
préchauffage dure environ
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Vérifiez que l’imprimante affiche l’état
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« Prêt » et qu’aucun autre voyant n’est
allumé ou clignote sur le panneau de
commande de l’imprimante. Si des
voyants sont allumés ou clignotent,
reportez-vous au message affiché sur le
panneau de commande de
l’imprimante.
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le câble de l’adaptateur sont bien
raccordés et que la prise de courant
murale est alimentée.
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papier dans l’imprimante.
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que tous les autres programmes sont
fermés.
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pour le lecteur de CD-ROM, vérifiez que
vous avez spécifié la lettre d’unité
correcte.
Si votre ordinateur n’arrive pas à lire le
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CD du logiciel HP inséré dans le lecteur
de CD-ROM, vérifiez si le CD n’est pas
endommagé. Vous pouvez également
télécharger le logiciel HP à partir du site
Web HP (
www.hp.com/support
).
Si vous utilisez un ordinateur
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fonctionnant sous Windows et que vous
vous connectez à l’aide d’un câble
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4.
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Problèmes liés à l’installation du logiciel