HP Officejet 4500 Getting Started Guide - Page 94
Etapa 5. Execute a Ferramenta de diagnóstico de rede Windows, Solution Center.
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Etapa 5. Execute a Ferramenta de diagnóstico de rede (Windows) Se as etapas anteriores não resolveram o problema e você tiver instalado com êxito o software Central de Soluções da HP em seu computador, execute a ferramenta Diagnóstico de rede. Observação: o teste de diagnóstico pode solicitar que você conecte um cabo USB entre a impressora e o seu computador. Posicione a impressora e o computador próximos e tenha um cabo USB acessível. Para executar a ferramenta de Diagnóstico de rede, siga as etapas a seguir: 1. No computador, abra o software HP Solution Center. 2. Clique em Configurações, em Outras configurações e em Caixa de ferramentas de rede. 3. Na guia Utilitários, clique em Executar diagnóstico de rede. 4. Siga as instruções na tela. 94 Solução de problemas de configuração