Lenovo ThinkCentre M51e (Spanish) Quick reference guide - Page 58

Conceptos, cubiertos, Garantía, GARANTÍAS, NINGUNA, CLASE, Cómo, obtener, Servicio, Acciones,

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Conceptos no cubiertos por esta Garantía Esta garantía no cubre lo siguiente: v cualquier programa de software, ya esté precargado o enviado con la Máquina, o que se instale posteriormente; v una avería derivada de un uso indebido (incluyendo, pero sin limitarse a, la potencia de proceso o la capacidad de uso de la Máquina, de forma distinta a la autorizada por IBM por escrito) operativo inadecuado o mantenimiento inadecuado efectuado por el Cliente; v una avería causada por un producto del cual IBM no es responsable; y v cualquier producto No IBM, incluidos aquéllos que IBM pudiera proporcionar con o integrados en una Máquina IBM a su solicitud. La garantía quedará anulada con la retirada o alteración de las etiquetas de identificación de la Máquina o de las piezas. IBM no garantiza el funcionamiento ininterrumpido o libre de errores de una Máquina. Cualquier soporte técnico o de otra índole proporcionado para una Máquina bajo garantía, como pueda serlo la asistencia "sobre preguntas relativas" al funcionamiento de la Máquina y las referentes a la puesta a punto e instalación de la misma, se proporciona SIN GARANTÍAS DE NINGUNA CLASE. Cómo obtener el Servicio de Garantía Si durante su período de garantía la Máquina no funcionase de acuerdo con su garantía deberá ponerse en contacto con IBM o su distribuidor para obtener el servicio de garantía. Si no ha registrado la Máquina con IBM, es posible que se le pida que presente el comprobante de compra como prueba de su autorización a recibir el servicio de garantía. Acciones de IBM para Corregir problemas Cuando el Cliente contacte con IBM para obtener servicio, deberá seguir los procedimientos de determinación y resolución de problemas que IBM especifica. Es posible que un técnico efectúe un diagnóstico inicial del problema por teléfono, o quizá se realice de forma electrónica, accediendo a un sitio Web de IBM. El tipo de servicio de garantía que es aplicable a su Máquina se especifica en la Parte 3 - Información sobre la Garantía. El Cliente es responsable de descargar e instalar las actualizaciones designadas del Código de Máquina (microcódigo, código de sistema básico de entrada/salida (llamado ″BIOS″), programas de utilidad, programas que controlan un dispositivo y diagnósticos que se entregaron con la Máquina IBM) y otras actualizaciones de software desde una dirección de Internet de IBM o a través de otros medios electrónicos y seguir las instrucciones que IBM proporcione. Si su problema pudiera resolverse con una Unidad Reemplazable por el Cliente (″URC″) (por ejemplo teclado, ratón, altavoz, memoria o unidad de disco duro), IBM enviará estas piezas para que sea el Cliente el que realice el reemplazo. Si durante su período de garantía la Máquina no funcionase de acuerdo con su garantía y el problema no hubiera podido ser resuelto por teléfono ni forma electrónica, a través de su aplicación de Código Máquina o 42 Consulta rápida

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Conceptos
no
cubiertos
por
esta
Garantía
Esta
garantía
no
cubre
lo
siguiente:
v
cualquier
programa
de
software,
ya
esté
precargado
o
enviado
con
la
Máquina,
o
que
se
instale
posteriormente;
v
una
avería
derivada
de
un
uso
indebido
(incluyendo,
pero
sin
limitarse
a,
la
potencia
de
proceso
o
la
capacidad
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uso
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la
Máquina,
de
forma
distinta
a
la
autorizada
por
IBM
por
escrito)
operativo
inadecuado
o
mantenimiento
inadecuado
efectuado
por
el
Cliente;
v
una
avería
causada
por
un
producto
del
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IBM
no
es
responsable;
y
v
cualquier
producto
No
IBM,
incluidos
aquéllos
que
IBM
pudiera
proporcionar
con
o
integrados
en
una
Máquina
IBM
a
su
solicitud.
La
garantía
quedará
anulada
con
la
retirada
o
alteración
de
las
etiquetas
de
identificación
de
la
Máquina
o
de
las
piezas.
IBM
no
garantiza
el
funcionamiento
ininterrumpido
o
libre
de
errores
de
una
Máquina.
Cualquier
soporte
técnico
o
de
otra
índole
proporcionado
para
una
Máquina
bajo
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como
pueda
serlo
la
asistencia
"sobre
preguntas
relativas"
al
funcionamiento
de
la
Máquina
y
las
referentes
a
la
puesta
a
punto
e
instalación
de
la
misma,
se
proporciona
SIN
GARANTÍAS
DE
NINGUNA
CLASE
.
Cómo
obtener
el
Servicio
de
Garantía
Si
durante
su
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de
garantía
la
Máquina
no
funcionase
de
acuerdo
con
su
garantía
deberá
ponerse
en
contacto
con
IBM
o
su
distribuidor
para
obtener
el
servicio
de
garantía.
Si
no
ha
registrado
la
Máquina
con
IBM,
es
posible
que
se
le
pida
que
presente
el
comprobante
de
compra
como
prueba
de
su
autorización
a
recibir
el
servicio
de
garantía.
Acciones
de
IBM
para
Corregir
problemas
Cuando
el
Cliente
contacte
con
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para
obtener
servicio,
deberá
seguir
los
procedimientos
de
determinación
y
resolución
de
problemas
que
IBM
especifica.
Es
posible
que
un
técnico
efectúe
un
diagnóstico
inicial
del
problema
por
teléfono,
o
quizá
se
realice
de
forma
electrónica,
accediendo
a
un
sitio
Web
de
IBM.
El
tipo
de
servicio
de
garantía
que
es
aplicable
a
su
Máquina
se
especifica
en
la
Parte
3
-
Información
sobre
la
Garantía.
El
Cliente
es
responsable
de
descargar
e
instalar
las
actualizaciones
designadas
del
Código
de
Máquina
(microcódigo,
código
de
sistema
básico
de
entrada/salida
(llamado
″
BIOS
″
),
programas
de
utilidad,
programas
que
controlan
un
dispositivo
y
diagnósticos
que
se
entregaron
con
la
Máquina
IBM)
y
otras
actualizaciones
de
software
desde
una
dirección
de
Internet
de
IBM
o
a
través
de
otros
medios
electrónicos
y
seguir
las
instrucciones
que
IBM
proporcione.
Si
su
problema
pudiera
resolverse
con
una
Unidad
Reemplazable
por
el
Cliente
(
″
URC
″
)
(por
ejemplo
teclado,
ratón,
altavoz,
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o
unidad
de
disco
duro),
IBM
enviará
estas
piezas
para
que
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el
Cliente
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que
realice
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reemplazo.
Si
durante
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de
garantía
la
Máquina
no
funcionase
de
acuerdo
con
su
garantía
y
el
problema
no
hubiera
podido
ser
resuelto
por
teléfono
ni
forma
electrónica,
a
través
de
su
aplicación
de
Código
Máquina
o
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Consulta
rápida