Lenovo ThinkPad X220i (Spanish) User Guide - Page 243

Módem y conexiones de red, Problemas de Ethernet

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Puede que sea necesario extraer todos los módulos de memoria añadidos para probar el sistema solamente con los módulos de memoria instalados de fábrica y, a continuación, volver a instalar los módulos de memoria uno a uno para garantizar una conexión correcta. Para ver los procedimientos para eliminar y volver a instalar un módulo de memoria, consulte el apartado "Sustitución de la memoria" en la página 153. 2. Compruebe que no haya mensajes de error durante el inicio. Siga las medidas de corrección adecuadas para la Autoprueba de encendido (POST) "Mensajes de error" en la página 221. 3. Verifique que se haya instalado en su modelo de sistema el BIOS (UEFI BIOS) más reciente. 4. Verifique la configuración y compatibilidad correctas de la memoria, incluyendo la cantidad máxima de memoria y la velocidad de memoria. Para conocer detalles, consulte las instrucciones en "Sustitución de memoria" en la página 153. 5. Ejecute "Lenovo ThinkVantage Toolbox" en la página 219. Módem y conexiones de red Los problemas más comunes para los módems y las conexiones de red son los siguientes: Problemas de Ethernet • Problema: el sistema no se puede conectar a la red. Solución: asegúrese de que: - El cable esté debidamente instalado. El cable de red debe estar correctamente conectado tanto al conector Ethernet del sistema como al conector RJ45 del concentrador. La distancia máxima admisible entre el sistema y el concentrador es de 100 metros. Si el cable está conectado y la distancia está dentro del límite aceptable pero persiste el problema, intente la operación con un cable diferente. - Esté utilizando el controlador de dispositivo correcto. Para Windows 7 y Windows Vista: 1. Pulse Inicio y, a continuación, pulse Panel de control. 2. Haga clic en Hardware y sonido. 3. Haga clic en Administrador de dispositivos. Si se le solicita una contraseña de administrador o confirmación, especifique la contraseña o proporcione la confirmación. 4. Si aparece la marca ! a la izquierda del nombre del adaptador en Adaptadores de red, es posible que no esté utilizando el controlador correcto o que el controlador no esté habilitado. Para actualizar el controlador, pulse con el botón derecho del ratón el adaptador resaltado. 5. Haga clic en Actualizar software de controlador y siga las instrucciones en pantalla. Para Windows XP: 1. Pulse Inicio y, a continuación, pulse Panel de control. 2. Pulse Rendimiento y mantenimiento y luego pulse Sistema. 3. Pulse la pestaña Hardwarey el botón Administrador de dispositivos. 4. Si aparece la marca x a la izquierda del nombre del adaptador debajo Adaptador de red, es posible que no esté utilizando el controlador correcto o que el controlador no esté habilitado. Para actualizar el controlador, pulse con el botón derecho del ratón el adaptador resaltado. 5. Pulse Propiedades. Aparece la ventana Propiedades. 6. Pulse la pestaña Controlador. Capítulo 10. Resolución de problemas de sistema 225

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Puede que sea necesario extraer todos los módulos de memoria añadidos para probar el sistema
solamente con los módulos de memoria instalados de fábrica y, a continuación, volver a instalar los
módulos de memoria uno a uno para garantizar una conexión correcta. Para ver los procedimientos
para eliminar y volver a instalar un módulo de memoria, consulte el apartado “Sustitución de la
memoria” en la página 153.
2. Compruebe que no haya mensajes de error durante el inicio.
Siga las medidas de corrección adecuadas para la Autoprueba de encendido (POST) “Mensajes de
error” en la página 221.
3. Verifique que se haya instalado en su modelo de sistema el BIOS (UEFI BIOS) más reciente.
4. Verifique la configuración y compatibilidad correctas de la memoria, incluyendo la cantidad máxima de
memoria y la velocidad de memoria.
Para conocer detalles, consulte las instrucciones en “Sustitución de memoria” en la página 153.
5. Ejecute “Lenovo ThinkVantage Toolbox” en la página 219.
Módem y conexiones de red
Los problemas más comunes para los módems y las conexiones de red son los siguientes:
Problemas de Ethernet
•
Problema
: el sistema no se puede conectar a la red.
Solución
: asegúrese de que:
–
El cable esté debidamente instalado.
El cable de red debe estar correctamente conectado tanto al conector Ethernet del sistema como al
conector RJ45 del concentrador. La distancia máxima admisible entre el sistema y el concentrador es
de 100 metros. Si el cable está conectado y la distancia está dentro del límite aceptable pero persiste
el problema, intente la operación con un cable diferente.
–
Esté utilizando el controlador de dispositivo correcto.
Para Windows 7 y Windows Vista:
1. Pulse
Inicio
y, a continuación, pulse
Panel de control
.
2. Haga clic en
Hardware y sonido
.
3. Haga clic en
Administrador de dispositivos
. Si se le solicita una contraseña de administrador o
confirmación, especifique la contraseña o proporcione la confirmación.
4. Si aparece la marca
!
a la izquierda del nombre del adaptador en Adaptadores de red, es posible
que no esté utilizando el controlador correcto o que el controlador no esté habilitado. Para
actualizar el controlador, pulse con el botón derecho del ratón el adaptador resaltado.
5. Haga clic en
Actualizar software de controlador
y siga las instrucciones en pantalla.
Para Windows XP:
1. Pulse
Inicio
y, a continuación, pulse
Panel de control
.
2. Pulse
Rendimiento y mantenimiento
y luego pulse
Sistema
.
3. Pulse la pestaña
Hardware
y el botón
Administrador de dispositivos
.
4. Si aparece la marca
x
a la izquierda del nombre del adaptador debajo Adaptador de red, es
posible que no esté utilizando el controlador correcto o que el controlador no esté habilitado. Para
actualizar el controlador, pulse con el botón derecho del ratón el adaptador resaltado.
5. Pulse
Propiedades
. Aparece la ventana Propiedades.
6. Pulse la pestaña
Controlador
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Capítulo 10
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Resolución de problemas de sistema
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