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Contents
Network Problems
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
101
General
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
101
Mobile Broadband Network
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
101
ExpressCard Problems
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
102
Power Problems
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
103
Ensuring Sufficient Power for Your Computer
. . . . . . . . . . . . . .
104
Printer Problems
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
104
Scanner Problems
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
104
Sound and Speaker Problems
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
105
No Sound From Integrated Speakers
. . . . . . . . . . . . . . . . . . .
105
No Sound From External Speakers
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
105
No Sound From Headphones
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
106
Touch Pad or Mouse Problems
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
106
Video and Display Problems
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
106
If the Display Is Blank
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
106
If the Display Is Difficult to Read
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
107
If Only Part of the Display is Readable
. . . . . . . . . . . . . . . . . .
107
Drivers
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
108
What Is a Driver?
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
108
Identifying Drivers
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
108
Reinstalling Drivers and Utilities
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
108
Resolving Software and Hardware Incompatibilities
. . . . . . . . . . . .
110
Restoring Your Operating System
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
111
Using Microsoft
Windows XP System Restore
. . . . . . . . . . . . . .
111
Using Dell PC Restore by Symantec
. . . . . . . . . . . . . . . . . . .
112
Using the Operating System CD
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
114
12
Adding and Replacing Parts
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
117
Before You Begin
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
117
Recommended Tools
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
117
Turning Off Your Computer
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
117
Before Working Inside Your Computer
. . . . . . . . . . . . . . . . . .
118