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Sintomo, Causa/Rimedio

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Area E-mail Altro Risoluzione dei problemi Sintomo Causa/Rimedio La scheda Invio digitale del server Web incorporato (EWS) non viene visualizzata Potrebbe essere necessario configurare una password. Selezionare Accesso visualizzato in alto a destra nel server EWS. Il gateway e-mail non risponde viene visualizzato sul pannello di controllo quando si tenta di inviare un'e-mail 1) L'indirizzo del gateway SMTP potrebbe essere errato. Contattare l'amministratore IT per ottenere l'indirizzo corretto. 2) Se si utilizza un ISP (Internet Service Provider) per l'e-mail, richiedere al provider ISP il nome host del gateway SMTP (richiedere il FQDN, Fully Qualified Domain Name, non l'indirizzo IP). 3) Assicurarsi che il nome utente e la password per l'autenticazione SMTP siano corretti. Nota: non tutti i gateway SMTP richiedono nome utente e password. Non è possibile modificare La funzione "Impedisci all'utente della periferica le modifiche all'indirizzo l'indirizzo di origine da predefinito 'Da" in EWS potrebbe essere selezionata oppure "Autenticazione Invio a posta elettronica periferica" potrebbe essere attivata. Si desidera eseguire una scansione e inviarla a un indirizzo e-mail in formato TIFF in bianco e nero Utilizzare il server EWS per modificare il file immagine predefinito selezionando Invio digitale, Invio a posta elettronica e Avanzate. Si desidera modificare il tipo di file o l'impostazione del colore per gli allegati di posta elettronica Dalla funzione e-mail del pannello di controllo, selezionare Altre opzioni per modificare il formato del file immagine prima di inviare un'e-mail. Viene visualizzato un messaggio di "operazione non riuscita" quando si esegue la scansione di un documento per l'invio a un indirizzo di posta elettronica. 1) Inviare un'e-mail contenente solo testo per assicurarsi che l'indirizzo e-mail sia corretto. 2) Assicurarsi che il documento sottoposto a scansione non superi la dimensione massima consentita per gli allegati del gateway SMTP. In tal caso, utilizzare il server EWS per modificare la dimensione selezionando Invio digitale e Invio a posta elettronica. Tutti i sintomi Consultare la guida dell'utente sul CD per ulteriori informazioni. ITWW 30

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E-mail
La scheda Invio digitale
del server Web incorporato
(EWS) non viene
visualizzata
Potrebbe essere necessario configurare una password. Selezionare
Accesso
visualizzato in alto a destra nel server EWS.
Il gateway e-mail
non risponde
viene
visualizzato sul pannello
di controllo quando si
tenta di inviare un’e-mail
1) L’indirizzo del gateway SMTP potrebbe essere errato. Contattare
l’amministratore IT per ottenere l’indirizzo corretto.
2) Se si utilizza un ISP (Internet Service Provider) per l’e-mail, richiedere al
provider ISP il nome host del gateway SMTP (richiedere il FQDN, Fully Qualified
Domain Name, non l’indirizzo IP).
3) Assicurarsi che il nome utente e la password per l’autenticazione SMTP siano
corretti.
Nota:
non tutti i gateway SMTP richiedono nome utente e password.
Non è possibile modificare
l’indirizzo di origine da
Invio a posta elettronica
La funzione "Impedisci all’utente della periferica le modifiche all’indirizzo
predefinito ’Da" in EWS potrebbe essere selezionata oppure “Autenticazione
periferica” potrebbe essere attivata.
Si desidera eseguire una
scansione e inviarla a un
indirizzo e-mail in formato
TIFF in bianco e nero
Utilizzare il server EWS per modificare il file immagine predefinito
selezionando
Invio digitale
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Invio a posta elettronica
e
Avanzate
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Si desidera modificare il
tipo di file o l’impostazione
del colore per gli allegati di
posta elettronica
Dalla funzione e-mail del pannello di controllo, selezionare
Altre opzioni
per
modificare il formato del file immagine prima di inviare un’e-mail.
Viene visualizzato un
messaggio di “operazione
non riuscita” quando si
esegue la scansione di un
documento per l’invio a un
indirizzo di posta
elettronica.
1) Inviare un’e-mail contenente solo testo per assicurarsi che l’indirizzo e-mail
sia corretto.
2) Assicurarsi che il documento sottoposto a scansione non superi la
dimensione massima consentita per gli allegati del gateway SMTP. In tal
caso, utilizzare il server EWS per modificare la dimensione selezionando
Invio digitale
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Altro
Tutti i sintomi
Consultare la guida dell’utente sul CD per ulteriori informazioni.
Risoluzione dei problemi
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