5
AC1200 WiFi Cable Modem Router Model C6220
View and Manage Logs of Modem Router Activity . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Manage the Modem Router Configuration File. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
Back Up Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
Restore Configuration Settings. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
Erase the Current Configuration Settings. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
Change the admin Password . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
View Event Logs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Run the Ping Utility . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
Run the Traceroute Utility . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
View WiFi Access Points in Your Area. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
View or Change the Modem Router WiFi Channel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
Remote Management . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
Set Up Remote Management . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
Use Remote Access. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
Control the LED Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
Chapter 8
Specify Internet Port Settings
Set Up Port Forwarding to a Local Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Add a Custom Port Forwarding Service. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
Edit a Port Forwarding Service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
Delete a Port Forwarding Entry . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
Application Example: Make a Local Web Server Public. . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
How the Modem Router Implements the Port Forwarding Rule . . . . . . . . . . 91
Set Up Port Triggering . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
Add a Port Triggering Service. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
Specify When to Use Port Triggering. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
Application Example: Port Triggering for Internet Relay Chat. . . . . . . . . . . . 94
Chapter 9
Troubleshooting
Use LEDs to Troubleshoot. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
Cannot Log In to the Modem Router . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
Troubleshoot the ISP Connection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
Troubleshoot a TCP/IP Network Using a Ping Utility . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
Use PIng to Test the LAN Path to Your Gateway . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
Use Ping to Test the Path From a Windows Computer to a Remote Device. 99
Appendix A
Supplemental Information
Factory Default Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .102
Technical Specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104