MY BOOK DUO
USER MANUAL
TABLE OF CONTENTS – iv
6
Locking and Unlocking the Device . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
47
Password Protecting the Device . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Unlocking the Device . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
With the WD Security or WD Drive Utilities Software. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
With the WD SmartWare Software. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
With the WD Drive Unlock Utility
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Changing Your Password. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Turning Off the Device Lock Feature . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
7
Managing and Customizing the Device . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
54
Checking Device Health . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Erasing the Device Drives. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Using the Drive Erase Function . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Using Five Invalid Passwords. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Managing the Device Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
Checking the Device Status. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
Changing the Device Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Registering the Device . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
Restoring the WD Software and Disk Image . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Setting the Device Sleep Timer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Upgrading the Device Capacity . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Using the WD Quick View Icon. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Opening the WD SmartWare Software. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Checking Device Status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Monitoring Icon Alerts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Safely Disconnecting the Device . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
8
Managing and Customizing the Software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
68
Checking for Software Updates . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
Configuring a Remote Dropbox Account . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
Specifying a Different Retrieved Content Folder . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Specifying the Number of Backup Versions. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
Uninstalling the WD Software. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Uninstalling on Windows Vista or Windows 7 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Uninstalling on Windows 8. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
9
Replacing a Drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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Determining Which Drive Failed . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
Obtaining a Replacement Drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
Removing and Replacing the Drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
10
Using the Device with a Mac . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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Reformatting the Device Drives . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
Restoring the WD Software and Disk Image . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81