Lenovo PC 300GL Using your Personal Computer - PC300GL - 6561, 6591 - Page 7

Taking Care of Your Computer, Solving Problems, Getting Help, - bios update

Page 7 highlights

Power Management Features 53 Automatic Power-On Features 54 Automatic Configuration and Power Interface (ACPI) BIOS Mode 55 POST/BIOS Update over the Network 57 Chapter 5. Taking Care of Your Computer 59 Basics 59 Cleaning Your Computer 59 Computer and Keyboard 59 Monitor Screen 59 Mouse 60 Replacing the Battery 61 Moving Your Computer 61 Chapter 6. Solving Problems 63 Using Diagnostic Tools 63 Power-On Self-Test (POST 64 Error Messages 65 POST Message Charts 69 Troubleshooting Charts 87 Diagnostic Programs 97 IBM Enhanced Diagnostics 97 PC-Doctor for Windows 98 PC-Doctor for Windows NT 99 CoSession Remote 99 Installing Files from Option Diskettes 99 Managing TSR Programs (DOS or Microsoft Windows 3.1x 100 Chapter 7. Getting Help, Service, and Information 101 Hardware Warranty Summary 101 Before You Call for Service 102 Getting Customer Support and Service 102 Using Electronic Support Services 103 Using the World Wide Web 104 Getting Information by Fax 104 Getting Help Online 104 Getting Help by Telephone 105 Getting Help Around the World 106 Purchasing Additional Services 106 Enhanced PC Support Line 106 900-Number Operating System and Hardware Support Line 107 Network and Server Support Line 107 Ordering Support Line Services 107 Contents v

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
  • 47
  • 48
  • 49
  • 50
  • 51
  • 52
  • 53
  • 54
  • 55
  • 56
  • 57
  • 58
  • 59
  • 60
  • 61
  • 62
  • 63
  • 64
  • 65
  • 66
  • 67
  • 68
  • 69
  • 70
  • 71
  • 72
  • 73
  • 74
  • 75
  • 76
  • 77
  • 78
  • 79
  • 80
  • 81
  • 82
  • 83
  • 84
  • 85
  • 86
  • 87
  • 88
  • 89
  • 90
  • 91
  • 92
  • 93
  • 94
  • 95
  • 96
  • 97
  • 98
  • 99
  • 100
  • 101
  • 102
  • 103
  • 104
  • 105
  • 106
  • 107
  • 108
  • 109
  • 110
  • 111
  • 112
  • 113
  • 114
  • 115
  • 116
  • 117
  • 118
  • 119
  • 120
  • 121
  • 122
  • 123
  • 124
  • 125
  • 126
  • 127
  • 128
  • 129
  • 130
  • 131
  • 132
  • 133
  • 134
  • 135
  • 136
  • 137
  • 138
  • 139
  • 140
  • 141
  • 142
  • 143
  • 144
  • 145
  • 146

Power Management Features
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
53
Automatic Power-On Features
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
54
Automatic Configuration and Power Interface (ACPI) BIOS Mode
.
.
.
.
.
.
.
55
POST/BIOS Update over the Network
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
57
Chapter 5.
Taking Care of Your Computer
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
59
Basics
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
59
Cleaning Your Computer
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
59
Computer and Keyboard
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
59
Monitor Screen
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
59
Mouse
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
60
Replacing the Battery
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
61
Moving Your Computer
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
61
Chapter 6.
Solving Problems
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
63
Using Diagnostic Tools
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
63
Power-On Self-Test (POST)
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
64
Error Messages
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
65
POST Message Charts
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
69
Troubleshooting Charts
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
87
Diagnostic Programs
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
97
IBM Enhanced Diagnostics
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
97
PC-Doctor for Windows
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
98
PC-Doctor for Windows NT
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
99
CoSession Remote
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
99
Installing Files from Option Diskettes
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
99
Managing TSR Programs (DOS or Microsoft Windows 3.1x)
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
100
Chapter 7.
Getting Help, Service, and Information
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
101
Hardware Warranty Summary
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
101
Before You Call for Service
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
102
Getting Customer Support and Service
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
102
Using Electronic Support Services
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
103
Using the World Wide Web
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
104
Getting Information by Fax
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
104
Getting Help Online
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
104
Getting Help by Telephone
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
105
Getting Help Around the World
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
106
Purchasing Additional Services
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
106
Enhanced PC Support Line
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
106
900-Number Operating System and Hardware Support Line
.
.
.
.
.
.
.
.
.
107
Network and Server Support Line
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
107
Ordering Support Line Services
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
107
Contents
v