Lenovo ThinkPad R50 French - Service and troubleshooting guide for ThinkPad R5 - Page 69

Annexe, Déclaration, garantie

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Annexe C. Déclaration de garantie La présente annexe contient des informations relatives à la garantie prévue pour votre ThinkPad, ainsi que la Déclaration de garantie IBM. Service de garantie et support Lors de l'achat d'un ThinkPad IBM, vous bénéficiez d'un grand nombre de services et support. Pendant la période de garantie, vous pouvez contacter IBM ou votre partenaire commercial IBM pour obtenir une assistance, selon les termes prévus par la Déclaration de garantie IBM. Les services suivants sont disponibles pendant la période de garantie : v Identification d'incidents - Des techniciens sont à votre disposition pour vous aider à déterminer si l'incident est d'origine matérielle et vous aider à le résoudre. v Réparation matérielle - Si l'incident est d'origine matérielle et que votre produit IBM est encore couvert par la garantie, vous pouvez bénéficier des services de nos spécialistes de la maintenance, sur site ou dans un centre de support IBM. v Modification technique (EC) - Il est parfois nécessaire d'effectuer des modifications techniques sur un produit, après qu'il a été livré par IBM. IBM effectuera dans ce cas les modifications techniques (EC) applicables à votre matériel. Les points suivants ne sont pas couverts par la garantie : v Remplacement ou utilisation de pièces détachées non IBM. Toutes les pièces détachées IBM possèdent un numéro d'identification à 7 caractères, ayant le format FRU XXXXXXX. v Identification des sources d'incidents liés à des logiciels non IBM. v Installation d'unités remplaçables par le client (CRU). v Installation et configuration du code machine ou du microcode sous licence qui est désigné comme étant installable par le client. Si vous n'enregistrez pas votre ordinateur auprès d'IBM, vous pouvez être amené à présenter une preuve d'achat pour bénéficier des services prévus par la garantie. © Copyright IBM Corp. 2003 57

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Annexe
C.
Déclaration
de
garantie
La
présente
annexe
contient
des
informations
relatives
à
la
garantie
prévue
pour
votre
ThinkPad,
ainsi
que
la
Déclaration
de
garantie
IBM.
Service
de
garantie
et
support
Lors
de
l’achat
d’un
ThinkPad
IBM,
vous
bénéficiez
d’un
grand
nombre
de
services
et
support.
Pendant
la
période
de
garantie,
vous
pouvez
contacter
IBM
ou
votre
partenaire
commercial
IBM
pour
obtenir
une
assistance,
selon
les
termes
prévus
par
la
Déclaration
de
garantie
IBM.
Les
services
suivants
sont
disponibles
pendant
la
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de
garantie
:
v
Identification
d’incidents
-
Des
techniciens
sont
à
votre
disposition
pour
vous
aider
à
déterminer
si
l’incident
est
d’origine
matérielle
et
vous
aider
à
le
résoudre.
v
Réparation
matérielle
-
Si
l’incident
est
d’origine
matérielle
et
que
votre
produit
IBM
est
encore
couvert
par
la
garantie,
vous
pouvez
bénéficier
des
services
de
nos
spécialistes
de
la
maintenance,
sur
site
ou
dans
un
centre
de
support
IBM.
v
Modification
technique
(EC)
-
Il
est
parfois
nécessaire
d’effectuer
des
modifications
techniques
sur
un
produit,
après
qu’il
a
été
livré
par
IBM.
IBM
effectuera
dans
ce
cas
les
modifications
techniques
(EC)
applicables
à
votre
matériel.
Les
points
suivants
ne
sont
pas
couverts
par
la
garantie
:
v
Remplacement
ou
utilisation
de
pièces
détachées
non
IBM.
Toutes
les
pièces
détachées
IBM
possèdent
un
numéro
d’identification
à
7
caractères,
ayant
le
format
FRU
XXXXXXX.
v
Identification
des
sources
d’incidents
liés
à
des
logiciels
non
IBM.
v
Installation
d’unités
remplaçables
par
le
client
(CRU).
v
Installation
et
configuration
du
code
machine
ou
du
microcode
sous
licence
qui
est
désigné
comme
étant
installable
par
le
client.
Si
vous
n’enregistrez
pas
votre
ordinateur
auprès
d’IBM,
vous
pouvez
être
amené
à
présenter
une
preuve
d’achat
pour
bénéficier
des
services
prévus
par
la
garantie.
©
Copyright
IBM
Corp.
2003
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