Lenovo ThinkPad R50 French - Service and troubleshooting guide for ThinkPad R5 - Page 90

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lorsque le service n'est pas du ressort habituel d'IBM ; pour plus de détails sur les pays et les sites, prenez contact avec votre délégué commercial IBM ou votre revendeur. 1. Unité remplaçable par l'utilisateur (″CRU″) IBM vous expédiera des pièces CRU à des fins de remplacement. Si IBM vous demande de renvoyer la pièce CRU remplacée, il vous appartient de la renvoyer à IBM conformément aux instructions d'IBM. Si, à la demande d'IBM, vous ne renvoyez pas la pièce CRU, IBM pourra vous facturer le remplacement, dans les 30 jours suivant la réception de la pièce CRU de remplacement. 2. Service sur site IBM ou votre revendeur réparera ou remplacera la Machine défaillante sur votre site et en vérifiera le fonctionnement. Vous devez mettre à disposition une zone de travail appropriée permettant le démontage et le remontage de la Machine IBM. Cette zone doit être propre, correctement éclairée et adaptée aux opérations. En ce qui concerne certaines Machines, il se peut que certaines réparations requièrent l'envoi de la Machine à un centre de maintenance IBM. 3. Service de collecte ou de dépôt Vous déconnecterez la Machine défaillante à des fins de collecte organisée par IBM. Cette dernière vous fournira un conteneur d'expédition pour que vous renvoyiez la Machine à un centre de maintenance désigné. Un transporteur récupérera votre Machine et la livrera au centre de maintenance désigné. A la suite de la réparation ou du remplacement de la Machine, IBM organisera la livraison en retour de la Machine à votre site. Vous êtes responsable de l'installation et de la vérification de la Machine. Ce type de service est appelé ThinkPad EasyServ ou EasyServ dans certains pays. 4. Service de livraison ou d'expédition par le client Vous livrerez ou expédierez, selon les instructions d'IBM (frais de transport payés d'avance, sauf indication contraire d'IBM), la Machine défaillante que vous conditionnerez de façon appropriée à un site désigné par IBM. IBM mettra la Machine réparée ou remplacée à votre disposition à des fins de collecte ou, en cas de service d'expédition, IBM vous renverra la Machine réparée ou remplacée en port payé, sauf indication contraire d'IBM. Vous êtes responsable de l'installation et de la vérification ultérieures de la Machine. 78 ThinkPad R50 Series - Guide de maintenance et d'identification des incidents

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n’est
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ressort
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;
pour
plus
de
détails
sur
les
pays
et
les
sites,
prenez
contact
avec
votre
délégué
commercial
IBM
ou
votre
revendeur.
1.
Unité
remplaçable
par
l’utilisateur
(
″
CRU
″
)
IBM
vous
expédiera
des
pièces
CRU
à
des
fins
de
remplacement.
Si
IBM
vous
demande
de
renvoyer
la
pièce
CRU
remplacée,
il
vous
appartient
de
la
renvoyer
à
IBM
conformément
aux
instructions
d’IBM.
Si,
à
la
demande
d’IBM,
vous
ne
renvoyez
pas
la
pièce
CRU,
IBM
pourra
vous
facturer
le
remplacement,
dans
les
30
jours
suivant
la
réception
de
la
pièce
CRU
de
remplacement.
2.
Service
sur
site
IBM
ou
votre
revendeur
réparera
ou
remplacera
la
Machine
défaillante
sur
votre
site
et
en
vérifiera
le
fonctionnement.
Vous
devez
mettre
à
disposition
une
zone
de
travail
appropriée
permettant
le
démontage
et
le
remontage
de
la
Machine
IBM.
Cette
zone
doit
être
propre,
correctement
éclairée
et
adaptée
aux
opérations.
En
ce
qui
concerne
certaines
Machines,
il
se
peut
que
certaines
réparations
requièrent
l’envoi
de
la
Machine
à
un
centre
de
maintenance
IBM.
3.
Service
de
collecte
ou
de
dépôt
Vous
déconnecterez
la
Machine
défaillante
à
des
fins
de
collecte
organisée
par
IBM.
Cette
dernière
vous
fournira
un
conteneur
d’expédition
pour
que
vous
renvoyiez
la
Machine
à
un
centre
de
maintenance
désigné.
Un
transporteur
récupérera
votre
Machine
et
la
livrera
au
centre
de
maintenance
désigné.
A
la
suite
de
la
réparation
ou
du
remplacement
de
la
Machine,
IBM
organisera
la
livraison
en
retour
de
la
Machine
à
votre
site.
Vous
êtes
responsable
de
l’installation
et
de
la
vérification
de
la
Machine.
Ce
type
de
service
est
appelé
ThinkPad
EasyServ
ou
EasyServ
dans
certains
pays.
4.
Service
de
livraison
ou
d’expédition
par
le
client
Vous
livrerez
ou
expédierez,
selon
les
instructions
d’IBM
(frais
de
transport
payés
d’avance,
sauf
indication
contraire
d’IBM),
la
Machine
défaillante
que
vous
conditionnerez
de
façon
appropriée
à
un
site
désigné
par
IBM.
IBM
mettra
la
Machine
réparée
ou
remplacée
à
votre
disposition
à
des
fins
de
collecte
ou,
en
cas
de
service
d’expédition,
IBM
vous
renverra
la
Machine
réparée
ou
remplacée
en
port
payé,
sauf
indication
contraire
d’IBM.
Vous
êtes
responsable
de
l’installation
et
de
la
vérification
ultérieures
de
la
Machine.
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ThinkPad
R50
Series
-
Guide
de
maintenance
et
d’identification
des
incidents