Lenovo ThinkPad R50 German - Service and troubleshooting guide for ThinkPad R5 - Page 72

Inanspruchnahme, Serviceleistungen, anfordern

Get Lenovo ThinkPad R50 PDF manuals and user guides View all Lenovo ThinkPad R50 manuals
Add to My Manuals
Save this manual to your list of manuals

Page 72 highlights

Wenn Sie Ihren Computer nicht über IBM registrieren lassen, müssen Sie zur Inanspruchnahme von Gewährleistungsservices möglicherweise einen Kaufnachweis vorlegen. Vor Inanspruchnahme von Serviceleistungen Zahlreiche Fehler können Sie selbst ohne Inanspruchnahme von Serviceleistungen beheben, indem Sie die Prozeduren zur Fehlerbehebung befolgen, die IBM in der Onlinehilfe oder in den Veröffentlichungen zur Verfügung stellt, die zusammen mit dem Computer und der Software ausgeliefert werden. Im Lieferumfang zahlreicher Computer, Betriebssysteme und Anwendungsprogramme sind Informationen zu Fehlerbehebungsprozeduren sowie Erläuterungen von Fehlernachrichten und Fehlercodes enthalten. In den Informationen, die Sie zusammen mit Ihrem Computer erhalten haben, finden Sie außerdem Beschreibungen zu den Diagnosetests, die Sie durchführen können. Wenn Sie einen Softwarefehler vermuten, lesen Sie die zugehörigen Informationen zum Betriebssystem oder Anwendungsprogramm. Serviceleistungen anfordern Halten Sie die folgenden Informationen bereit: v Maschinentyp, -modell und Seriennummer v Beschreibung des aufgetretenen Fehlers v Genauer Wortlaut der angezeigten Fehlernachrichten v Informationen zur Hardware- und Softwarekonfiguration Die Telefonnummer des zuständigen HelpCenters ist unter „Telefonnummern" in Kapitel 3, „Unterstützung und Serviceleistungen bei IBM anfordern", auf Seite 43 aufgeführt. 60 ThinkPad R50 Service und Fehlerbehebung

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
  • 47
  • 48
  • 49
  • 50
  • 51
  • 52
  • 53
  • 54
  • 55
  • 56
  • 57
  • 58
  • 59
  • 60
  • 61
  • 62
  • 63
  • 64
  • 65
  • 66
  • 67
  • 68
  • 69
  • 70
  • 71
  • 72
  • 73
  • 74
  • 75
  • 76
  • 77
  • 78
  • 79
  • 80
  • 81
  • 82
  • 83
  • 84
  • 85
  • 86
  • 87
  • 88
  • 89
  • 90
  • 91
  • 92
  • 93
  • 94
  • 95
  • 96
  • 97
  • 98
  • 99
  • 100
  • 101
  • 102
  • 103
  • 104
Wenn
Sie
Ihren
Computer
nicht
über
IBM
registrieren
lassen,
müssen
Sie
zur
Inanspruchnahme
von
Gewährleistungsservices
möglicherweise
einen
Kauf-
nachweis
vorlegen.
Vor
Inanspruchnahme
von
Serviceleistungen
Zahlreiche
Fehler
können
Sie
selbst
ohne
Inanspruchnahme
von
Service-
leistungen
beheben,
indem
Sie
die
Prozeduren
zur
Fehlerbehebung
befolgen,
die
IBM
in
der
Onlinehilfe
oder
in
den
Veröffentlichungen
zur
Verfügung
stellt,
die
zusammen
mit
dem
Computer
und
der
Software
ausgeliefert
wer-
den.
Im
Lieferumfang
zahlreicher
Computer,
Betriebssysteme
und
Anwendungs-
programme
sind
Informationen
zu
Fehlerbehebungsprozeduren
sowie
Erläute-
rungen
von
Fehlernachrichten
und
Fehlercodes
enthalten.
In
den
Informatio-
nen,
die
Sie
zusammen
mit
Ihrem
Computer
erhalten
haben,
finden
Sie
außerdem
Beschreibungen
zu
den
Diagnosetests,
die
Sie
durchführen
können.
Wenn
Sie
einen
Softwarefehler
vermuten,
lesen
Sie
die
zugehörigen
Informati-
onen
zum
Betriebssystem
oder
Anwendungsprogramm.
Serviceleistungen
anfordern
Halten
Sie
die
folgenden
Informationen
bereit:
v
Maschinentyp,
-modell
und
Seriennummer
v
Beschreibung
des
aufgetretenen
Fehlers
v
Genauer
Wortlaut
der
angezeigten
Fehlernachrichten
v
Informationen
zur
Hardware-
und
Softwarekonfiguration
Die
Telefonnummer
des
zuständigen
HelpCenters
ist
unter
„Telefonnummern”
in
Kapitel
3,
„Unterstützung
und
Serviceleistungen
bei
IBM
anfordern”,
auf
Seite
43
aufgeführt.
60
ThinkPad
R50
Service
und
Fehlerbehebung