Samsung NE58H9970WS/AA User Manual Ver.1.0 (English, French) - Page 180

dépannage

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dépannage DÉPANNAGE Samsung veille à ce que vous ne rencontriez pas de problèmes lors de l'utilisation de votre nouvelle cuisinière électrique. En cas de problème inattendu, recherchez en premier lieu une solution dans le tableau ci-dessous. Si, après avoir essayé la solution proposée, vous ne parvenez pas à résoudre le problème, contactez Samsung au 1-800-SAMSUNG (1-800-726-7864). PROBLÈME La cuisinière n'est pas à niveau. CAUSE POSSIBLE La cuisinière n'a pas été installée correctement. Le sol est affaissé ou incliné. L'accès à la cuisinière est nécessaire pour sa réparation mais la déplacer s'avère difficile. Les placards de la cuisine ne sont pas correctement alignés et donnent l'impression que la cuisinière n'est pas de niveau. Les éléments de la cuisine ne sont pas droits et situés trop près de la cuisinière. La moquette interfère avec les mouvements de la cuisinière. La commande du four émet un signal sonore et affiche un code d'erreur. Il s'agit d'un code d'erreur de fonction. CODE CAUSE E-21 Capteur du four coupé E-22 Capteur du four court-circuité E-24 Surchauffe du four E-2E Erreur de la sonde thermique E-0E Erreur de verrouillage de la porte E-83 Erreur de communication E-84 Erreur de communication (Four) -tE- Erreur de communication (Tactile) -dE- Erreur de la fonction de séparation SOLUTION • Placez la grille de cuisson au centre du four. Placez un niveau sur la grille de cuisson. Ajustez les pieds de mise à niveau situés sur la base de la cuisinière jusqu'à ce que la grille de cuisson soit à niveau. • Assurez-vous que le sol est plan et suffisamment solide et stable pour supporter le poids de la cuisinière. • Contactez un menuisier pour remédier à la situation. • Assurez-vous que les éléments de cuisine sont droits et que l'espace est suffisant pour l'installation. • Contactez un maçon ou un installateur pour rendre la cuisinière accessible. • Ménagez un espace suffisant pour que la cuisinière puisse être soulevée de la moquette. • Appuyez sur la touche OVEN OFF (ARRÊT DU FOUR) et redémarrez le four. Si le problème persiste, coupez l'alimentation de la cuisinière pendant 30 secondes puis rétablissez-la. Si le problème n'est pas résolu, contactez le service technique. Français canadien - 84 Manual Users_NE58H9970WS_AA_AC_DG68-00550A-00_CFR.indd 84 19/05/2014 18:23:27

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DÉPANNAGE
Samsung veille à ce que vous ne rencontriez pas de problèmes lors de l'utilisation de votre
nouvelle cuisinière électrique. En cas de problème inattendu, recherchez en premier lieu une
solution dans le tableau ci-dessous. Si, après avoir essayé la solution proposée, vous ne parvenez
pas à résoudre le problème, contactez Samsung au 1-800-SAMSUNG (1-800-726-7864).
PROBLÈME
CAUSE POSSIBLE
SOLUTION
La cuisinière n'est
pas à niveau.
La cuisinière n'a pas été installée
correctement.
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Placez la grille de cuisson au centre
du four. Placez un niveau sur la
grille de cuisson. Ajustez les pieds
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de la cuisinière jusqu'à ce que la
grille de cuisson soit à niveau.
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Assurez-vous que le sol est plan et
suffisamment solide et stable pour
supporter le poids de la cuisinière.
Le sol est affaissé ou incliné.
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Contactez un menuisier pour
remédier à la situation.
Les placards de la cuisine ne sont
pas correctement alignés et donnent
l'impression que la cuisinière n'est pas de
niveau.
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Assurez-vous que les éléments de
cuisine sont droits et que l'espace
est suffisant pour l'installation.
L'accès à la
cuisinière est
nécessaire pour sa
réparation mais la
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difficile.
Les éléments de la cuisine ne sont pas
droits et situés trop près de la cuisinière.
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Contactez un maçon ou un
installateur pour rendre la cuisinière
accessible.
La moquette interfère avec les
mouvements de la cuisinière.
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Ménagez un espace suffisant
pour que la cuisinière puisse être
soulevée de la moquette.
La commande du
four émet un signal
sonore et affiche un
code d'erreur.
Il s'agit d'un code d'erreur de fonction.
CODE
CAUSE
E-21
Capteur du four coupé
E-22
Capteur du four court-circuité
E-24
Surchauffe du four
E-2E
Erreur de la sonde thermique
E-0E
Erreur de verrouillage de la
porte
E-83
Erreur de communication
E-84
Erreur de communication (Four)
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Erreur de communication
(Tactile)
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Erreur de la fonction de
séparation
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Appuyez sur la touche
OVEN
OFF (ARRÊT DU FOUR)
et
redémarrez le four. Si le problème
persiste, coupez l'alimentation de
la cuisinière pendant 30 secondes
puis rétablissez-la. Si le problème
n'est pas résolu, contactez le
service technique.
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