Samsung NE59M4310SS/AA User Manual - Page 93

Resolución de problemas, Instalación, PANTALLA DE CONTROL, CUBIERTA

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Resolución de problemas Resolución de problemas Samsung hace grandes esfuerzos para asegurar que usted no experimente problemas con su nueva estufa eléctrica. Si se encuentra con problemas inesperados, como primera medida busque la solución en las siguientes tablas. Si, luego de intentar la solución sugerida, aún experimenta problemas, llame a Samsung al número 1-800-SAMSUNG (1-800-726-7864). Instalación Problema La estufa está desnivelada. Es necesario acceder al electrodoméstico para efectuarle servicio de mantenimiento o reparación y resulta difícil de mover. Causa posible Solución El electrodoméstico fue instalado incorrectamente. • Coloque la parrilla del horno en el centro del horno. Coloque un nivel sobre la parrilla. Ajuste las patas de nivelación en la base de la estufa hasta que la parrilla del horno quede nivelada. • Asegúrese de que el piso esté nivelado y sea lo suficientemente fuerte y estable como para soportar la estufa. El piso se encuentra vencido, combado, hundido o inclinado. Contáctese con un carpintero para corregir esta situación. Son los gabinetes de cocina los que están desalineados y hacen que la estufa parezca desnivelada. Asegúrese de que los gabinetes se encuentren en escuadra y dejan suficiente lugar para la instalación. Los gabinetes de cocina no están en escuadra o están construidos demasiado cerca del electrodoméstico. Comuníquese con un constructor o instalador para posibilitar el acceso al electrodoméstico. La alfombra interfiere con el movimiento de la estufa. Despeje suficiente espacio para que la estufa pueda ser levantada por encima de la alfombra. PANTALLA DE CONTROL Problema La pantalla queda en blanco. La pantalla destella. Causa posible Solución Puede haberse quemado un Reemplace el fusible o fusible en su casa o haberse reinicie el disyuntor. disparado el disyuntor. Hubo un corte de energía eléctrica. Reajuste el reloj. CUBIERTA Problema Las unidades de superficie no mantienen un hervor continuo o no cocinan con la rapidez esperable. Las unidades de superficie no se encienden. Zonas con alteraciones de color en la cubierta. Causa posible Puede estar usando recipientes de cocción inadecuados. En algunas áreas, el potencial eléctrico (voltaje) puede estar demasiado bajo. Puede haberse quemado un fusible en su casa o haberse disparado el disyuntor. Los controles de la superficie de cocción están incorrectamente configurados. Se omitió limpiar alimentos derramados. La superficie está caliente y el modelo se caracteriza por una cubierta de color claro. Solución Utilice recipientes de fondo plano y cuyo diámetro se corresponda con la unidad de superficie seleccionada. Cubra el recipiente con una tapa hasta que se alcance la temperatura deseada. Reemplace el fusible o reinicie el disyuntor. Controle que se encuentre configurado el control correcto para la unidad de superficie en uso. Remítase a la sección sobre cuidado y limpieza de la cubierta de vidrio, en las páginas 37-38. Esto es normal. El color de la superficie puede aparecer alterado cuando está caliente. Esto es transitorio y desaparecerá a medida que el vidrio se enfríe. Español 41 Resolución de problemas NE59M4310_AA_DG68-00881A-03_EN+MES+CFR.indb 41 2019-12-13 10:57:58

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Resolución de problemas
Resolución de problemas
Samsung hace grandes esfuerzos para asegurar que usted no experimente
problemas con su nueva estufa eléctrica. Si se encuentra con problemas inesperados,
como primera medida busque la solución en las siguientes tablas. Si, luego de
intentar la solución sugerida, aún experimenta problemas, llame a Samsung al
número 1-800-SAMSUNG (1-800-726-7864).
Instalación
Problema
Causa posible
Solución
La estufa está
desnivelada.
El electrodoméstico fue instalado
incorrectamente.
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Coloque la parrilla del horno en
el centro del horno. Coloque un
nivel sobre la parrilla. Ajuste
las patas de nivelación en la
base de la estufa hasta que
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Asegúrese de que el piso
esté nivelado y sea lo
suficientemente fuerte y
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estufa.
El piso se encuentra vencido,
combado, hundido o inclinado.
Contáctese con un carpintero para
corregir esta situación.
Son los gabinetes de cocina los que
están desalineados y hacen que la
estufa parezca desnivelada.
Asegúrese de que los gabinetes se
encuentren en escuadra y dejan
suficiente lugar para la instalación.
Es necesario acceder
al electrodoméstico
para efectuarle servicio
de mantenimiento o
reparación y resulta
difícil de mover.
Los gabinetes de cocina no
están en escuadra o están
construidos demasiado cerca del
electrodoméstico.
Comuníquese con un constructor o
instalador para posibilitar el acceso
al electrodoméstico.
La alfombra interfiere con el
movimiento de la estufa.
Despeje suficiente espacio para que
la estufa pueda ser levantada por
encima de la alfombra.
PANTALLA DE CONTROL
Problema
Causa posible
Solución
La pantalla queda
en blanco.
Puede haberse quemado un
fusible en su casa o haberse
disparado el disyuntor.
Reemplace el fusible o
reinicie el disyuntor.
La pantalla destella.
Hubo un corte de energía
eléctrica.
Reajuste el reloj.
CUBIERTA
Problema
Causa posible
Solución
Las unidades de
superficie no mantienen
un hervor continuo o no
cocinan con la rapidez
esperable.
Puede estar usando recipientes de
cocción inadecuados.
Utilice recipientes de fondo plano y
cuyo diámetro se corresponda con la
unidad de superficie seleccionada.
En algunas áreas, el potencial
eléctrico (voltaje) puede estar
demasiado bajo.
Cubra el recipiente con una tapa
hasta que se alcance la temperatura
deseada.
Las unidades de
superficie no se
encienden.
Puede haberse quemado un fusible
en su casa o haberse disparado el
disyuntor.
Reemplace el fusible o reinicie el
disyuntor.
Los controles de la superficie de
cocción están incorrectamente
configurados.
Controle que se encuentre
configurado el control correcto para
la unidad de superficie en uso.
Zonas con alteraciones de
color en la cubierta.
Se omitió limpiar alimentos
derramados.
Remítase a la sección sobre cuidado
y limpieza de la cubierta de vidrio,
en las páginas
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La superficie está caliente y el
modelo se caracteriza por una
cubierta de color claro.
Esto es normal. El color de la
superficie puede aparecer alterado
cuando está caliente. Esto es
transitorio y desaparecerá a medida
que el vidrio se enfríe.
NE59M4310_AA_DG68-00881A-03_EN+MES+CFR.indb
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