4
Contents
IEEE 1394
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
27
Hyper-Threading
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
28
2
Solving Problems
Troubleshooting Tips
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
29
Battery Problems
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
29
Drive Problems
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
30
CD and DVD drive problems
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
30
Hard drive problems
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
31
E-Mail, Modem, and Internet Problems
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
31
Error Messages
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
33
Media Card Reader Problems
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
34
Keyboard Problems
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
34
Lockups and Software Problems
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
35
The computer does not start up
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
35
The computer stops responding
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
35
A program stops responding
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
35
A program crashes repeatedly
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
35
A program is designed for an earlier Windows operating system
. . . . .
36
A solid blue screen appears
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
36
Other software problems
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
36
Memory Problems
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
37
Mouse Problems
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
37
Network Problems
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
38
Power Problems
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
39
Printer Problems
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
40
Scanner Problems
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
40
Sound and Speaker Problems
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
41
No sound from speakers
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
41
No sound from headphones
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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