Lenovo ThinkStation D20 (German) User guide - Page 37

Kapitel 8. Fehlerbehebung und Diagnose, Grundlegende Fehlerbehebung

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Kapitel 8. Fehlerbehebung und Diagnose In diesem Kapitel werden grundlegende Maßnahmen zur Fehlerbehebung sowie Diagnoseprogramme beschrieben. Sollte ein Fehler auf Ihrem Computer auftreten, der hier nicht beschrieben ist, finden Sie zusätzliche Ressourcen zur Fehlerbehebung in Kapitel 10 „Informationen, Hilfe und Service anfordern" auf Seite 45. Grundlegende Fehlerbehebung Die folgende Tabelle enthält Informationen zur Fehlerbehebung. Symptom Maßnahme Der Computer wird beim Drücken des Netzschalters nicht gestartet. Überprüfen Sie Folgendes: • Das Netzkabel ist an die Rückseite des Computers und an eine funktionierende Netzsteckdose angeschlossen. • Ist Ihr Computer an der Rückseite des Gehäuses mit einem sekundären Netzschalter ausgestattet, vergewissern Sie sich, dass dieser auf „Ein" (On) gestellt ist. • Die Betriebsanzeige an der Vorderseite des Computers leuchtet. Die Anzeige auf dem Bildschirm ist leer. Sollten Sie den Fehler nicht beheben können, wenden Sie sich an den Kundendienst. Eine Liste der Service- und Unterstützungstelefonnummern finden Sie in den Sicherheits- und Garantieinformationen, die im Lieferumfang Ihres Computers enthalten sind. Überprüfen Sie Folgendes: • Das Bildschirmkabel ist fest an der Rückseite des Bildschirms und an der Rückseite des Computers angeschlossen. • Das Netzkabel des Bildschirms ist an den Bildschirm und an eine funktionierende Netzsteckdose angeschlossen. • Der Bildschirm ist eingeschaltet. Die Helligkeits- und Kontrastregler sind richtig eingestellt. • Das Signalkabel des Bildschirms ist ordnungsgemäß an den Bildschirm und an den Bildschirmanschluss am Computer angeschlossen. Die Tastatur funktioniert nicht. Der Computer reagiert nicht auf Tastatureingaben. Sollten Sie den Fehler nicht beheben können, wenden Sie sich an den Kundendienst. Eine Liste der Service- und Unterstützungstelefonnummern finden Sie in den Sicherheits- und Garantieinformationen, die im Lieferumfang Ihres Computers enthalten sind. Überprüfen Sie Folgendes: • Der Computer ist eingeschaltet. • Der Bildschirm ist eingeschaltet. Die Helligkeits- und Kontrastregler sind richtig eingestellt. • Die Tastatur ist fest an den Tastaturanschluss des Computers angeschlossen. • Keine der Tasten klemmt. Sollten Sie den Fehler nicht beheben können, wenden Sie sich an den Kundendienst. Eine Liste der Service- und Unterstützungstelefonnummern finden Sie in den Sicherheits- und Garantieinformationen, die im Lieferumfang Ihres Computers enthalten sind. © Copyright Lenovo 2009, 2011 31

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Kapitel 8.
Fehlerbehebung und Diagnose
In diesem Kapitel werden grundlegende Maßnahmen zur Fehlerbehebung sowie Diagnoseprogramme
beschrieben. Sollte ein Fehler auf Ihrem Computer auftreten, der hier nicht beschrieben ist, finden Sie
zusätzliche Ressourcen zur Fehlerbehebung in Kapitel 10 „Informationen, Hilfe und Service anfordern“
auf Seite 45.
Grundlegende Fehlerbehebung
Die folgende Tabelle enthält Informationen zur Fehlerbehebung.
Symptom
Maßnahme
Der Computer wird beim
Drücken des Netzschalters nicht
gestartet.
Überprüfen Sie Folgendes:
Das Netzkabel ist an die Rückseite des Computers und an eine funktionierende
Netzsteckdose angeschlossen.
Ist Ihr Computer an der Rückseite des Gehäuses mit einem sekundären
Netzschalter ausgestattet, vergewissern Sie sich, dass dieser auf „Ein“ (On)
gestellt ist.
Die Betriebsanzeige an der Vorderseite des Computers leuchtet.
Sollten Sie den Fehler nicht beheben können, wenden Sie sich an den
Kundendienst. Eine Liste der Service- und Unterstützungstelefonnummern finden
Sie in den Sicherheits- und Garantieinformationen, die im Lieferumfang Ihres
Computers enthalten sind.
Die Anzeige auf dem Bildschirm
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Überprüfen Sie Folgendes:
Das Bildschirmkabel ist fest an der Rückseite des Bildschirms und an der
Rückseite des Computers angeschlossen.
Das Netzkabel des Bildschirms ist an den Bildschirm und an eine funktionierende
Netzsteckdose angeschlossen.
Der Bildschirm ist eingeschaltet. Die Helligkeits- und Kontrastregler sind richtig
eingestellt.
Das Signalkabel des Bildschirms ist ordnungsgemäß an den Bildschirm und an
den Bildschirmanschluss am Computer angeschlossen.
Sollten Sie den Fehler nicht beheben können, wenden Sie sich an den
Kundendienst. Eine Liste der Service- und Unterstützungstelefonnummern finden
Sie in den Sicherheits- und Garantieinformationen, die im Lieferumfang Ihres
Computers enthalten sind.
Die Tastatur funktioniert nicht.
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Tastatureingaben.
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Der Computer ist eingeschaltet.
Der Bildschirm ist eingeschaltet. Die Helligkeits- und Kontrastregler sind richtig
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Keine der Tasten klemmt.
Sollten Sie den Fehler nicht beheben können, wenden Sie sich an den
Kundendienst. Eine Liste der Service- und Unterstützungstelefonnummern finden
Sie in den Sicherheits- und Garantieinformationen, die im Lieferumfang Ihres
Computers enthalten sind.
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