Lenovo ThinkStation D20 (German) User guide - Page 38

Diagnoseprogramme

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Symptom Die USB-Tastatur funktioniert nicht. Maßnahme Überprüfen Sie Folgendes: • Der Computer ist eingeschaltet. • Die Tastatur ist fest an einen USB-Anschluss an der Vorder- oder Rückseite des Computers angeschlossen. • Keine der Tasten klemmt. Die Maus funktioniert nicht. Der Computer reagiert nicht auf Mausaktionen. Sollten Sie den Fehler nicht beheben können, wenden Sie sich an den Kundendienst. Eine Liste der Service- und Unterstützungstelefonnummern finden Sie in den Sicherheits- und Garantieinformationen, die im Lieferumfang Ihres Computers enthalten sind. Überprüfen Sie Folgendes: • Der Computer ist eingeschaltet. • Die Maus ist fest an den Mausanschluss des Computers angeschlossen. • Die Maus ist sauber. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt „Reinigen einer optischen Maus" auf Seite 35. Das Betriebssystem wird nicht gestartet. Sollten Sie den Fehler nicht beheben können, wenden Sie sich an den Kundendienst. Eine Liste der Service- und Unterstützungstelefonnummern finden Sie in den Sicherheits- und Garantieinformationen, die im Lieferumfang Ihres Computers enthalten sind. Überprüfen Sie Folgendes: • Es ist keine Diskette im Diskettenlaufwerk eingelegt. • Die Startreihenfolge enthält die Einheit, auf der das Betriebssystem installiert ist. In den meisten Fällen ist das Betriebssystem auf dem Festplattenlaufwerk installiert. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter „Starteinheit auswählen" auf Seite 21. Vor dem Start des Betriebssystems gibt der Computer mehrere Signaltöne aus. Sollten Sie den Fehler nicht beheben können, wenden Sie sich an den Kundendienst. Eine Liste der Service- und Unterstützungstelefonnummern finden Sie in den Sicherheits- und Garantieinformationen, die im Lieferumfang Ihres Computers enthalten sind. Vergewissern Sie sich, dass keine der Tasten klemmt. Sollten Sie den Fehler nicht beheben können, wenden Sie sich an den Kundendienst. Eine Liste der Service- und Unterstützungstelefonnummern finden Sie in den Sicherheits- und Garantieinformationen, die im Lieferumfang Ihres Computers enthalten sind. Diagnoseprogramme Diagnoseprogramme werden zum Testen der Hardwarekomponenten Ihres Computers verwendet. Darüber hinaus können sie vom Betriebssystem gesteuerte Einstellungen melden, die eine ordnungsgemäße Ausführung Ihres Systems behindern. Je nach vorinstalliertem Betriebssystem und wann Ihr Computer hergestellt wurde, bietet Lenovo eine der folgenden Diagnoselösungen an: • Lenovo Solution Center (wird verwendet, wenn das Windows-Betriebssystem normal ausgeführt werden kann) • Lenovo ThinkVantage Toolbox (wird verwendet, wenn das Windows-Betriebssystem ausgeführt werden kann) 32 ThinkStation Benutzerhandbuch

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Maßnahme
Die USB-Tastatur funktioniert
nicht.
Überprüfen Sie Folgendes:
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Der Computer ist eingeschaltet.
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Die Tastatur ist fest an einen USB-Anschluss an der Vorder- oder Rückseite des
Computers angeschlossen.
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Keine der Tasten klemmt.
Sollten Sie den Fehler nicht beheben können, wenden Sie sich an den
Kundendienst. Eine Liste der Service- und Unterstützungstelefonnummern finden
Sie in den Sicherheits- und Garantieinformationen, die im Lieferumfang Ihres
Computers enthalten sind.
Die Maus funktioniert nicht. Der
Computer reagiert nicht auf
Mausaktionen.
Überprüfen Sie Folgendes:
•
Der Computer ist eingeschaltet.
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Die Maus ist fest an den Mausanschluss des Computers angeschlossen.
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Die Maus ist sauber. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt „Reinigen
einer optischen Maus“ auf Seite 35.
Sollten Sie den Fehler nicht beheben können, wenden Sie sich an den
Kundendienst. Eine Liste der Service- und Unterstützungstelefonnummern finden
Sie in den Sicherheits- und Garantieinformationen, die im Lieferumfang Ihres
Computers enthalten sind.
Das Betriebssystem wird nicht
gestartet.
Überprüfen Sie Folgendes:
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Es ist keine Diskette im Diskettenlaufwerk eingelegt.
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Die Startreihenfolge enthält die Einheit, auf der das Betriebssystem installiert
ist. In den meisten Fällen ist das Betriebssystem auf dem Festplattenlaufwerk
installiert. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter „Starteinheit auswählen“
auf Seite 21.
Sollten Sie den Fehler nicht beheben können, wenden Sie sich an den
Kundendienst. Eine Liste der Service- und Unterstützungstelefonnummern finden
Sie in den Sicherheits- und Garantieinformationen, die im Lieferumfang Ihres
Computers enthalten sind.
Vor dem Start des
Betriebssystems gibt der
Computer mehrere Signaltöne
aus.
Vergewissern Sie sich, dass keine der Tasten klemmt.
Sollten Sie den Fehler nicht beheben können, wenden Sie sich an den
Kundendienst. Eine Liste der Service- und Unterstützungstelefonnummern finden
Sie in den Sicherheits- und Garantieinformationen, die im Lieferumfang Ihres
Computers enthalten sind.
Diagnoseprogramme
Diagnoseprogramme werden zum Testen der Hardwarekomponenten Ihres Computers verwendet. Darüber
hinaus können sie vom Betriebssystem gesteuerte Einstellungen melden, die eine ordnungsgemäße
Ausführung Ihres Systems behindern.
Je nach vorinstalliertem Betriebssystem und wann Ihr Computer hergestellt wurde, bietet Lenovo eine
der folgenden Diagnoselösungen an:
•
Lenovo Solution Center (wird verwendet, wenn das Windows-Betriebssystem normal ausgeführt werden
kann)
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Lenovo ThinkVantage Toolbox (wird verwendet, wenn das Windows-Betriebssystem ausgeführt werden
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