Lexmark X7500 Setup Guide - Page 236

Solución de problemas Problema Solución La pantalla táctil está en blanco y no responde a las pulsaciones. • Verifique que la unidad de control está enchufada. • Verifique que las tomas eléctricas tienen corriente. • Asegúrese de que todos los cables están correctamente conectados. Para obtener más información, consulte "Conexión de los cables" en la página 12. • Apague y encienda la unidad de control. • Si aún sigue teniendo problemas, póngase en contacto con el servicio técnico de Lexmark (consulte la información que aparece a continuación para obtener más detalles). Aparece un signo de exclamación de color rojo sobre el icono Copia en la pantalla Inicio. • Pulse el icono Copia. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla. • Asegúrese de que la impresora está enchufada y encendida. • Asegúrese de que los cables Ethernet están conectados a los puertos correctos. Para obtener más información, consulte "Conexión de los cables" en la página 12. • Apague la impresora y la unidad de control. Encienda la impresora y, a continuación, la unidad de control. El papel no se carga en el alimentador de documentos automático. • Limpie los rodillos del escáner y las almohadillas de carga y vuelva a intentarlo. Para obtener más información, consulte "Mantenimiento de la impresora multifunción" en la página 24. • Si aún sigue teniendo problemas, póngase en contacto con el servicio técnico de Lexmark (consulte "Si necesita ayuda adicional" para obtener más información). No se imprime el trabajo de red. • Imprima una página de configuración de red: - En la pantalla Inicio, pulse el icono Llave y, a continuación, pulse Imprimir informes. - Pulse Página de configuración de red. • Verifique los valores y la dirección IP. No se pueden enviar ni recibir faxes analógicos. • Asegúrese de que el cable de teléfono está conectado correctamente al puerto de la unidad de control y a la clavija de teléfono. • Verifique que la línea telefónica es analógica. 22 Solución de problemas