3Ware 9550SXU16MLB10 User Guide - Page 5

Appendix B. Warranty, Technical Support and Service .187 - rebuild

Get 3Ware 9550SXU16MLB10 - Itec - 9550sxu-16ml Multi-lane Internal Sata Ii Hardware Raid Controller Integrat PDF manuals and user guides
UPC - 693494971613
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Maintaining Units 115 Checking Unit and Drive Status through 3DM 115 Reviewing Alarms and Errors 117 Viewing Alarms 117 Downloading an Error Log 118 Viewing SMART Data About a Drive 118 About Background Tasks 119 About Initialization 119 Initialization of Different RAID Types 120 Auto Initialization After Power Failure 121 About Rebuilds 121 About Verification 122 About Migration 123 About Self-tests 124 Setting Background Task Rate 124 Scheduling Background Tasks 125 Viewing Current Task Schedules 126 Turning On or Off Use of a Task Schedule 127 Removing a Task Schedule 128 Adding a New Task Schedule Slot 129 Selecting Self-tests to be Performed 129 Rebuilding Units 130 Rebuilding a Unit Through 3DM 131 Rebuilding Units through 3BM 132 Cancelling a Rebuild and Restarting It with a Different Drive 134 Verifying Units 135 Verifying a Unit through 3DM 135 Verifying a Unit through 3BM 136 Maintaining Your Controller 139 Determining the Current Version of Your 3ware Driver 139 Updating the Driver and Firmware 140 Updating the 3ware Driver and Firmware Under Windows 141 Using the Update Utility With Multiple Controllers 145 Updating the 3ware Driver Under Windows XP 146 Updating the 3ware Driver Under Red Hat 153 Updating the 3ware Driver Under SuSE 154 Updating the 3ware Driver Under FreeBSD 155 Viewing Battery Information 156 Testing Battery Capacity 157 Troubleshooting: Problems and Solutions 159 Before Contacting Customer Support 159 Problems in 3DM 160 Hardware Installation 160 Software Installation 161 Screen Display Messages 162 AEN Messages 163 Glossary 179 Appendix A. Compliance and Conformity Statements 185 Federal Communications Commission Radio Frequency Interference Statement 185 Microsoft Windows Hardware Quality Lab (WHQL 186 European Community Conformity Statement 186 Appendix B. Warranty, Technical Support and Service 187 www.3ware.com iii

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www.3ware.com
iii
Maintaining Units . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115
Checking Unit and Drive Status through 3DM
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
115
Reviewing Alarms and Errors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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Viewing Alarms . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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Downloading an Error Log
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Viewing SMART Data About a Drive
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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About Background Tasks
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About Initialization . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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Initialization of Different RAID Types
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Auto Initialization After Power Failure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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About Rebuilds . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
121
About Verification
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About Migration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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About Self-tests . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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Setting Background Task Rate . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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Scheduling Background Tasks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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Viewing Current Task Schedules
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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Turning On or Off Use of a Task Schedule . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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Removing a Task Schedule
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Adding a New Task Schedule Slot
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Selecting Self-tests to be Performed
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Rebuilding Units . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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Rebuilding a Unit Through 3DM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
131
Rebuilding Units through 3BM
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
132
Cancelling a Rebuild and Restarting It with a Different Drive . . . . . . . . . . . . .
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Verifying Units . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
135
Verifying a Unit through 3DM
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
135
Verifying a Unit through 3BM
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
136
Maintaining Your Controller . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139
Determining the Current Version of Your 3ware Driver
. . . . . . . . . . . . . . . . . . .
139
Updating the Driver and Firmware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
140
Updating the 3ware Driver and Firmware Under Windows . . . . . . . . . . . . . . .
141
Using the Update Utility With Multiple Controllers
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
145
Updating the 3ware Driver Under Windows XP
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
146
Updating the 3ware Driver Under Red Hat . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
153
Updating the 3ware Driver Under SuSE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
154
Updating the 3ware Driver Under FreeBSD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
155
Viewing Battery Information
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
156
Testing Battery Capacity . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
157
Troubleshooting: Problems and Solutions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159
Before Contacting Customer Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
159
Problems in 3DM
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
160
Hardware Installation
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160
Software Installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
161
Screen Display Messages
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
162
AEN Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
163
Glossary . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 179
Appendix A. Compliance and Conformity Statements
. . . . . . . . . . 185
Federal Communications Commission Radio Frequency Interference Statement
185
Microsoft Windows Hardware Quality Lab (WHQL) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
186
European Community Conformity Statement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
186
Appendix B. Warranty, Technical Support and Service . . . . . . . . . . 187