Whirlpool GR556LRKS Use and Care Guide - Page 43
Assistance Ou Service
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La tempé rature du four est trop é levé e ou trop basse s Le calibrage de la tempé rature du four a-t-il besoin d'ê tre ajusté ? Voir la section "Commande de la température du four". s Sur certains modè les, le ventilateur de refroidissement fonctionne-t-il durant BAKE (cuisson au four), BROIL (cuisson au gril) ou CLEAN (nettoyage)? Il est normal que le ventilateur fonctionne automatiquement durant l'utilisation du four. Ceci aide à refroidir les commandes électroniques. Les té moins lumineux du four clignotent s Les té moins lumineux du four clignotent-ils? Voir la section "Témoins lumineux du four". Si le(s) témoin(s) lumineux clignote(nt) toujours, faire un appel de service. Voir la section "Assistance ou service". L'affichage indique des messages s L'affichage affiche-t-il "PF"? Une panne de courant est survenue. Effacer l'affichage. Voir la section "Affichage(s)". Sur certains modèles, régler de nouveau l'horloge au besoin. Voir la section "Horloge". s L'affichage montre-t-il une lettre suivie d'un chiffre? Selon votre modlè e, appuyer sur OFF/CANCEL (arrêt/annulation), OFF (arrtê ) ou CANCEL/OFF (annulation/arrtê ) pour effacer l'affichage. Voir la section "Affichage(s)". S'il réapparaît, faire un appel de service. Voir la section "Assistance ou service". s "COOL" (refroidissement) clignote-t-il sur l'affichage? Voir la section "Fonction de refroidissement". S'il réapparaît ou continue de clignoter, faire un appel de service. Voir la section "Assistance ou service". Le programme d' autonettoyge ne fonctionne pas s La porte du four est-elle ouverte? Fermer la porte du four complètement. s Une fonction a-t-elle é té entré e? Voir la section "Programme d'autonettoyage". s Sur certains modè les, un programme d'autonettoyage à mise en marche diffé ré e a-t-il é té ré glé ? Voir la section "Programme d'autonettoyage". s Une mise en marche diffé ré e a-t-elle é té ré glé e? Voir la section "Cuisson minutée". Les ré sultats de cuisson au four ne sont pas les ré sultats pré vus s L'appareil est-il d'aplomb? Niveler l'appareil. Voir les instructions d'installation. s La tempé rature correcte est-elle ré glé e? Contre-vérifier la recette dans un livre de recettes fiable. s La tempé rature correcte du four est-elle ré glé e? Voir la section "Commande de la température du four". s Le four a-t-il é té pré chauffé ? Voir la section "Cuisson au four et rtô issage". s Utilise-t-on un ustensile de cuisson au four approprié ? Voir la section "Ustensiles de cuisson". s Les grilles sont-elles en bonne position? Voir la section "Positionnement des grilles et ustensiles de cuisson". s Existe-t-il une circulation d'air approprié e autour des ustensiles de cuisson? Voir la section "Positionnement des grilles et ustensiles de cuisson". s La pâ te est-elle distribué e uniformé ment dans le plat? Vérifier pour s'assurer que la ptâ e est répartie uniformément dans le plat. s Utilise-t-on une duré e de cuisson approprié e? Ajuster la durée de cuisson. s La porte a-t-elle é té ouverte pendant la cuisson? L'ouverture de la porte pour vérifier la cuisson laisse la chaleur du four s'échapper et peut nécessiter des durées de cuisson plus longues. s Les articles cuits au four sont-ils trop bruns à la base? Déplacer la grille à une position plus élevée dans le four. s Les bords des croû tes de tarte ont-ils bruni trop tô t? Utiliser du papier d'aluminium pour couvrir le bord de la crotû e et/ou réduire la température de cuisson du four. ASSISTANCE OU SERVICE Avant de faire un appel pour assistance ou service, consulter la section "Dépannage". Ce guide peut vous faire économiser le coût d'une visite de service. Si vous avez encore besoin d'aide, suivre les instructions ci-dessous. Lors d'un appel, veuillez connaître la date d'achat, le numéro de modlè e et le numéro de série au complet de l'appareil. Ces renseignements nous aideront à mieux répondre à votre demande. Si vous avez besoin de piè ces de rechange Si vous avez besoin de commander des picè es de rechange, nous vous recommandons d'employer uniquement des pièces de rechange FSP®. Les picè es de rechange FSP ® conviendront et fonctionneront bien parce qu'elles sont fabriquées avec la mmê e précision utilisée dans la fabrication de chaque nouvel appareil WHIRLPOOL®. Pour obtenir des picè es de rechange FSP ® dans votre région, composer le numéro de téléphone de notre Centre d'interaction avec la clientèle ou avec le centre de service désigné le plus proche de Whirlpool. Pour des questions relatives aux produits, veuillez appeler sans frais le Centre d'interaction avec la clientlè e de Whirlpool Canada Inc. au : 1-800-461-5681 Lundi à vendredi 8 h - 18 h HNE. Samedi 8 h 30 - 16 h 30 HNE. Nos consultants vous renseigneront sur les sujets suivants : s Caractéristiques et spécifications sur toute notre gamme d'appareils électroménagers. s Références aux marchands locaux. Pour plus d' assistance Si vous avez besoin de plus d'assistance, vous pouvez soumettre par écrit toute question ou préoccupation à Whirlpool Canada Inc. à l'adresse suivante : Centre d'interaction avec la clientlè e Whirlpool Canada Inc. 1901 Minnesota Court Mississauga, Ontario L5N 3A7 Veuillez inclure dans votre correspondance un numéro de téléphone où on peut vous joindre dans la journée. 23