Lenovo ThinkCentre M51e (English, Danish, Norwegian, Finnish, Swedish) Quick r - Page 230

ILMAN, MITÄÄN, TAKUITA, Takuuhuollon, saanti, IBM:n, toimet, vikojen, korjauksessa

Page 230 highlights

v Koneen vahingoittumista, joka on johtunut väärästä käytöstä (esimerkiksi Koneen ominaisuuksien tai toimintojen käytöstä tarkoitukseen, johon IBM ei ole antanut kirjallista hyväksyntää), ulkoisesta syystä, Koneen muuttamisesta, sopimattomasta fyysisestä ympäristöstä tai asiakkaan virheellisistä huoltotoimista v Koneen vahingoittumista, joka on johtunut sellaisen tuotteen käytöstä, josta IBM ei vastaa v muita kuin IBM:n valmistamia tuotteita (esimerkiksi tuotteita, jotka IBM on asiakkaan pyynnöstä toimittanut, hankkinut tai yhdistänyt Koneeseen). Takuu mitätöityy, jos Koneen tai sen osien tunnistemerkintöjä on poistettu tai muutettu. IBM ei takaa sitä, että Kone toimii keskeytyksettä tai virheettömästi. Koneelle takuun mukaisesti annettu tekninen tai muu tuki, kuten asiakkaan Koneen kokoonpanoa tai asennusta koskeviin kysymyksiin annettu apu, toimitetaan ILMAN MITÄÄN TAKUITA. Takuuhuollon saanti Jos Kone ei toimi määritystensä mukaisesti takuuaikana, asiakkaan tulee Koneen takuuhuollon saamiseksi ottaa yhteys IBM:ään tai Koneen jälleenmyyjään. Asiakas voi joutua esittämään ostotodistuksen, mikäli asiakas ei ole rekisteröinyt Konetta IBM:n järjestelmään. IBM:n toimet vikojen korjauksessa Asiakkaan tulee yhteydenoton yhteydessä toteuttaa IBM:n esittämät vianmääritys- ja korjaustoimet. Tietokoneteknikko voi yrittää määrittää vian alustavasti puhelimitse tai voit yrittää elektronista vianmääritystä ottamalla yhteyden IBM:n WWW-sivustoon. Konetta koskeva takuuhuollon laji on määritetty Osassa 3 - Takuuta koskevat tiedot. Asiakas vastaa määritettyjen konekoodin (IBM-koneen mukana toimitetun mikrokoodin, BIOS-koodin, apuohjelmien, laiteajureiden ja vianmääritystoimintojen) päivitysten ja muiden ohjelmapäivitysten noudosta IBM:n WWW-sivustosta tai muista sähköisistä tallennusvälineistä. Asiakkaan tulee noudattaa IBM:n antamia ohjeita. Jos vian korjaaminen edellyttää asiakkaan vaihdettavissa olevan osan (″CRU″) vaihtoa - tällaisia osia ovat esimerkiksi näppäimistö, hiiri, kaiutin, muistimoduuli ja kiintolevyasema - IBM toimittaa kyseisen osan asiakkaalle, joka toteuttaa vaihdon. Jos Kone ei takuuaikana toimi määritysten mukaisesti eikä häiriötä pystytä poistamaan puhelimitse, elektronisesti tai konekoodin tai muiden ohjelmapäivitysten tai asiakkaan vaihdettavissa olevan osan asennuksella, IBM tai Koneen jälleenmyyjä, jonka IBM on valtuuttanut toimittamaan takuupalvelua, voi harkintansa mukaan joko 1) korjata Koneen määritysten mukaiseen toimintakuntoon tai 2) vaihtaa Koneen toiminnaltaan vastaavanlaiseen koneeseen. Jos IBM ei kykene toteuttamaan jompaakumpaa vaihtoehtoa, asiakas voi palauttaa Koneen ostopaikkaan, ja asiakkaalle palautetaan Koneesta maksettu summa. IBM tai Koneen jälleenmyyjä asentaa IBM:n Koneelle määrittämät tekniset muutokset harkintansa mukaan. 178 Pikaopas

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
  • 47
  • 48
  • 49
  • 50
  • 51
  • 52
  • 53
  • 54
  • 55
  • 56
  • 57
  • 58
  • 59
  • 60
  • 61
  • 62
  • 63
  • 64
  • 65
  • 66
  • 67
  • 68
  • 69
  • 70
  • 71
  • 72
  • 73
  • 74
  • 75
  • 76
  • 77
  • 78
  • 79
  • 80
  • 81
  • 82
  • 83
  • 84
  • 85
  • 86
  • 87
  • 88
  • 89
  • 90
  • 91
  • 92
  • 93
  • 94
  • 95
  • 96
  • 97
  • 98
  • 99
  • 100
  • 101
  • 102
  • 103
  • 104
  • 105
  • 106
  • 107
  • 108
  • 109
  • 110
  • 111
  • 112
  • 113
  • 114
  • 115
  • 116
  • 117
  • 118
  • 119
  • 120
  • 121
  • 122
  • 123
  • 124
  • 125
  • 126
  • 127
  • 128
  • 129
  • 130
  • 131
  • 132
  • 133
  • 134
  • 135
  • 136
  • 137
  • 138
  • 139
  • 140
  • 141
  • 142
  • 143
  • 144
  • 145
  • 146
  • 147
  • 148
  • 149
  • 150
  • 151
  • 152
  • 153
  • 154
  • 155
  • 156
  • 157
  • 158
  • 159
  • 160
  • 161
  • 162
  • 163
  • 164
  • 165
  • 166
  • 167
  • 168
  • 169
  • 170
  • 171
  • 172
  • 173
  • 174
  • 175
  • 176
  • 177
  • 178
  • 179
  • 180
  • 181
  • 182
  • 183
  • 184
  • 185
  • 186
  • 187
  • 188
  • 189
  • 190
  • 191
  • 192
  • 193
  • 194
  • 195
  • 196
  • 197
  • 198
  • 199
  • 200
  • 201
  • 202
  • 203
  • 204
  • 205
  • 206
  • 207
  • 208
  • 209
  • 210
  • 211
  • 212
  • 213
  • 214
  • 215
  • 216
  • 217
  • 218
  • 219
  • 220
  • 221
  • 222
  • 223
  • 224
  • 225
  • 226
  • 227
  • 228
  • 229
  • 230
  • 231
  • 232
  • 233
  • 234
  • 235
  • 236
  • 237
  • 238
  • 239
  • 240
  • 241
  • 242
  • 243
  • 244
  • 245
  • 246
  • 247
  • 248
  • 249
  • 250
  • 251
  • 252
  • 253
  • 254
  • 255
  • 256
  • 257
  • 258
  • 259
  • 260
  • 261
  • 262
  • 263
  • 264
  • 265
  • 266
  • 267
  • 268
  • 269
  • 270
  • 271
  • 272
  • 273
  • 274
  • 275
  • 276
  • 277
  • 278
  • 279
  • 280
  • 281
  • 282
  • 283
  • 284
  • 285
  • 286
  • 287
  • 288
  • 289
  • 290
  • 291
  • 292
  • 293
  • 294
  • 295
  • 296
  • 297
  • 298
  • 299
  • 300
  • 301
  • 302
  • 303
  • 304
  • 305
  • 306
  • 307
  • 308
  • 309
  • 310
  • 311
  • 312
  • 313
  • 314
  • 315
  • 316
  • 317
  • 318
  • 319
  • 320
  • 321
  • 322
  • 323
  • 324
  • 325
  • 326
  • 327
  • 328
  • 329
  • 330
  • 331
  • 332
  • 333
  • 334
  • 335
  • 336
  • 337
  • 338
  • 339
  • 340
  • 341
  • 342
  • 343
  • 344
  • 345
  • 346
  • 347
  • 348
  • 349
  • 350
  • 351
  • 352
  • 353
  • 354
  • 355
  • 356
  • 357
  • 358
  • 359
  • 360
  • 361
  • 362
  • 363
  • 364
  • 365
  • 366
  • 367
  • 368
  • 369
  • 370
  • 371
  • 372
  • 373
  • 374
  • 375
  • 376
  • 377
  • 378
  • 379
  • 380
  • 381
  • 382
  • 383
  • 384
  • 385
  • 386
  • 387
  • 388
  • 389
  • 390
  • 391
  • 392
  • 393
  • 394
  • 395
  • 396
  • 397
  • 398
  • 399
  • 400
  • 401
  • 402
  • 403
  • 404
  • 405
  • 406
  • 407
  • 408
  • 409
  • 410
  • 411
  • 412
  • 413
  • 414
  • 415
  • 416
  • 417
  • 418
  • 419
  • 420
  • 421
  • 422
  • 423
  • 424
  • 425
  • 426
  • 427
  • 428
  • 429
  • 430
  • 431
  • 432
  • 433
  • 434

v
Koneen
vahingoittumista,
joka
on
johtunut
väärästä
käytöstä
(esimerkiksi
Koneen
ominaisuuksien
tai
toimintojen
käytöstä
tarkoitukseen,
johon
IBM
ei
ole
antanut
kirjallista
hyväksyntää),
ulkoisesta
syystä,
Koneen
muuttamisesta,
sopimattomasta
fyysisestä
ympäristöstä
tai
asiakkaan
virheellisistä
huoltotoimista
v
Koneen
vahingoittumista,
joka
on
johtunut
sellaisen
tuotteen
käytöstä,
josta
IBM
ei
vastaa
v
muita
kuin
IBM:n
valmistamia
tuotteita
(esimerkiksi
tuotteita,
jotka
IBM
on
asiakkaan
pyynnöstä
toimittanut,
hankkinut
tai
yhdistänyt
Koneeseen).
Takuu
mitätöityy,
jos
Koneen
tai
sen
osien
tunnistemerkintöjä
on
poistettu
tai
muutettu.
IBM
ei
takaa
sitä,
että
Kone
toimii
keskeytyksettä
tai
virheettömästi.
Koneelle
takuun
mukaisesti
annettu
tekninen
tai
muu
tuki,
kuten
asiakkaan
Koneen
kokoonpanoa
tai
asennusta
koskeviin
kysymyksiin
annettu
apu,
toimitetaan
ILMAN
MITÄÄN
TAKUITA
.
Takuuhuollon
saanti
Jos
Kone
ei
toimi
määritystensä
mukaisesti
takuuaikana,
asiakkaan
tulee
Koneen
takuuhuollon
saamiseksi
ottaa
yhteys
IBM:ään
tai
Koneen
jälleenmyyjään.
Asiakas
voi
joutua
esittämään
ostotodistuksen,
mikäli
asiakas
ei
ole
rekisteröinyt
Konetta
IBM:n
järjestelmään.
IBM:n
toimet
vikojen
korjauksessa
Asiakkaan
tulee
yhteydenoton
yhteydessä
toteuttaa
IBM:n
esittämät
vianmääritys-
ja
korjaustoimet.
Tietokoneteknikko
voi
yrittää
määrittää
vian
alustavasti
puhelimitse
tai
voit
yrittää
elektronista
vianmääritystä
ottamalla
yhteyden
IBM:n
WWW-sivustoon.
Konetta
koskeva
takuuhuollon
laji
on
määritetty
Osassa
3
-
Takuuta
koskevat
tiedot.
Asiakas
vastaa
määritettyjen
konekoodin
(IBM-koneen
mukana
toimitetun
mikrokoodin,
BIOS-koodin,
apuohjelmien,
laiteajureiden
ja
vianmääritystoimintojen)
päivitysten
ja
muiden
ohjelmapäivitysten
noudosta
IBM:n
WWW-sivustosta
tai
muista
sähköisistä
tallennusvälineistä.
Asiakkaan
tulee
noudattaa
IBM:n
antamia
ohjeita.
Jos
vian
korjaaminen
edellyttää
asiakkaan
vaihdettavissa
olevan
osan
(
CRU
)
vaihtoa
tällaisia
osia
ovat
esimerkiksi
näppäimistö,
hiiri,
kaiutin,
muistimoduuli
ja
kiintolevyasema
IBM
toimittaa
kyseisen
osan
asiakkaalle,
joka
toteuttaa
vaihdon.
Jos
Kone
ei
takuuaikana
toimi
määritysten
mukaisesti
eikä
häiriötä
pystytä
poistamaan
puhelimitse,
elektronisesti
tai
konekoodin
tai
muiden
ohjelmapäivitysten
tai
asiakkaan
vaihdettavissa
olevan
osan
asennuksella,
IBM
tai
Koneen
jälleenmyyjä,
jonka
IBM
on
valtuuttanut
toimittamaan
takuupalvelua,
voi
harkintansa
mukaan
joko
1)
korjata
Koneen
määritysten
mukaiseen
toimintakuntoon
tai
2)
vaihtaa
Koneen
toiminnaltaan
vastaavanlaiseen
koneeseen.
Jos
IBM
ei
kykene
toteuttamaan
jompaakumpaa
vaihtoehtoa,
asiakas
voi
palauttaa
Koneen
ostopaikkaan,
ja
asiakkaalle
palautetaan
Koneesta
maksettu
summa.
IBM
tai
Koneen
jälleenmyyjä
asentaa
IBM:n
Koneelle
määrittämät
tekniset
muutokset
harkintansa
mukaan.
17
8
Pikaopas