Mackie Onyx 32-4 Owner's Manual (Spanish) - Page 26

ONYX 4•Bus Reparaciones Las reparaciones de los aparatos Mackie deben ser 6. Apunte el número RA en LETRAS GRANDES en el realizadas en servicios técnicos oficiales. En el caso de embalaje. Recuerde que no aceptaremos unidades que haya adquirido este aparato fuera de los Estados que no lleven este RA indicado. Unidos, póngase en contacto con su distribuidor local. 7. El departamento de soporte técnico le indicará Si su Onyx 4•Bus debe ser reparado, siga estas instrucciones: dónde debe enviar la unidad para su reparación. Le 1. Vuelva a echar un vistazo a las sugerencias anteriores. recomendamos que contrate un seguro de transporte. 8. Pregunte al departamento de soporte técnico el 2. Póngase en contacto con el departamento de servicio tiempo estimado de devolución cuando solicite su técnico en el 1-800-898-3211, de 7 am a 5 pm PST, número de solicitud de reparación. El mezclador para explicarles el problema y solicitar un número debe estar embalado en su caja original y debe de autorización de devolución o RA. Tenga a mano el tener anotado el número de solicitud de reparación número de serie de su mesa. Para que aceptemos en ella. Una vez reparado, el servicio técnico le el envío de su unidad, deberá disponer de un devolverá el aparato a portes pagados en servicio número de autorización de devolución. ordinario (si estaba en garantía). 3. Conserve el cable de alimentación y este manual. No los necesitamos para reparar la unidad. 4. Guarde el mezclador en su embalaje original, incluyendo las protecciones y la caja. Esto es MUY IMPORTANTE. Mackie no se hará responsable de los daños que se produzcan debido al uso de embalajes que no sean el original. 5. Incluya una nota legible con su nombre, dirección de envío (no apartados postales), número de teléfono, número RA y una descripción detallada del problema, con los pasos a seguir para reproducirlo. Nota: De acuerdo a los términos de la garantía, usted será el responsable de enviar o hacer llegar la unidad al servicio técnico. Los gastos de devolución correrán de nuestra parte en el caso de unidades en garantía. Nota: Debe disponer de una factura o recibo de compra de un distribuidor autorizado Mackie para que podamos verificar la corrección del periodo de garantía. ¿Necesita ayuda? Puede ponerse en contacto con nuestro departamento de servicio técnico de lunes a viernes en horario 7 AM a 5 PM PST en el número: 1-800-898-3211 Fuera de ese horario, visite la página web www.mackie.com, haga clic en Support, o envíenos un e-mail a: [email protected] R 26 ONYX 4•Bus