HP Color LaserJet CM4730 Digital Send Setup and Problem Solving Guide - (multi - Page 130
Capítulo 7, Resolução de problemas, Não é possível enviar para e-mail.
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O endereço De não pode ser alterado no painel frontal da impressora. Motivo Solução 4. Desmarque a caixa de seleção Impedir que o usuário do disponível alterar o endereço De: padrão. 5. Clique em Aplicar. O DSS foi desinstalado, mas a mensagem O DSS tem propriedade sobre a impressora aparece. Motivo Solução Erro de comunicação 1. Desligue e ligue novamente o produto. 2. Reinicie o EWS. O ícone Pasta de rede não aparece na tela inicial do painel de controle do produto, mesmo quando o recurso Enviar para e-mail está configurado. Motivo Solução O recurso Enviar para pasta não está habilitado no EWS. 1. Abra o EWS para o produto desejado. 2. Clique na guia Envio digital. 3. Clique em Enviar para pasta. 4. Selecione a opção Habilitar Enviar para pasta. 5. Clique em Aplicar. Não é possível digitar um novo endereço de e-mail no painel de controle. Motivo Solução A opção Envio digital está definida para usar apenas entradas do catálogo de endereços 1. Abra o EWS para o produto desejado. 2. Clique na guia Envio digital. 3. Clique em Configurações de e-mail. 4. Clique para desmarcar a caixa de seleção Usar apenas entradas do catálogo de endereços. 5. Clique em Aplicar. Não é possível enviar para e-mail. Motivo Solução Erro de autenticação ou o gateway SMTP não está correto. 1. Abra o EWS para o produto desejado. 2. Clique na guia Envio digital. 3. Clique em Configurações de e-mail. Português 26 Capítulo 7 Resolução de problemas PTWW
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