Lenovo NetVista A20 User Guide for Aptiva and NetVista 2196 and 2197 systems ( - Page 159
BIOS Features Setup et v, demandant d'ins
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Tableau 1 : Incidents matériels (suite) Incident Intervention requise Erreurs au niveau modem/ communications 1. Vérifiez que le cordon de téléphone est correctement connecté (reportez-vous au livret d'installation). 2. Vérifiez le bon fonctionnement de la ligne téléphonique en connectant un poste téléphonique en état de marche à cette prise. Vérifiez ensuite que vous pouvez effectuer un appel. 3. Vérifiez que le cordon du modem est relié à une ligne téléphonique analogique. Pour plus de détails, reportez-vous à la section "Configuration des communications", à la page 4-10. 4. Vérifiez l'exactitude du numéro que vous appelez et les paramètres de communication. Pour plus de détails, reportez-vous au guide d'utilisation du logiciel de communication. 5. Assurez-vous que personne d'autre n'utilise la ligne lors de votre communication. 6. Si seuls certains logiciels de communication fonctionnent, l'incident est peut-être lié à un problème de configuration. Pour plus de détails, reportez-vous au guide d'utilisation du logiciel de communication. 7. Vérifiez que la carte modem est correctement installée. Pour plus de détails sur l'installation de cartes dans l'unité centrale, reportez-vous à la section "Ajout et retrait de cartes et d'unités", à la pag e8-5. 8. Si la fonction de signal d'appel est activée, désactivezla. A la mise sous tension de l'ordinateur, un message demandant d'insérer une disquette système et d'appuyer sur Entrée pour redémarrer le système apparaît. 1. Dans le menu de l'utilitaire de configuration, choisissez BIOS Features Setup et vérifiez que l'option Boot Sequence est correctement définie. 2. Vérifiez que les câbles d'alimentation et d'interface sont correctement connectés à l'arrière de l'unité de disque dur. Pour plus de détails sur l'unité centrale, reportez-vous à la section "Retrait et ajout d'unités", à la page8-7. 3. Insérez le CD Récupération et Diagnostics dans l'unité de CD-ROM et redémarrez l'ordinateur. Suivez les instructions qui s'affichent afin de restaurer les fichiers du système d'exploitation sur le disque dur. Remarque : Si l'un de ces incidents persiste après avoir suivi les instructions données, reportez-vous à la section "HelpWare - Services et assistance", à la page 2-1, pour savoir comment obtenir de l'aide. Diagnostic et résolution des incidents 10-13
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