Lenovo NetVista A20 User Guide for Aptiva and NetVista 2196 and 2197 systems ( - Page 168

Programmes de diagnostic IBM Votre ordinateur est livré avec deux programmes de diagnostics : • PC-Doctor pour Windows : Ce programme de diagnostic pour Windows préinstallé sur votre ordinateur permet de diagnostiquer certains incidents matériels, mais il est plus performant pour le diagnostic d'incidents logiciels. La section "Lancement de PC-Doctor pour Windows", à la page 10-23 contient les instructions d'utilisation de ce programme. • IBM Enhanced Diagnostics : Ce programme se trouve sur le CD Récupération et Diagnostics. Il est totalement indépendant du système d'exploitation Windows installé sur l'ordinateur. Même s'il permet de diagnostiquer certains incidents logiciels, il est plus performant pour le diagnostic d'incidents matériels. IBM Enhanced Diagnostics est généralement utilisé dans les conditions suivantes : - Des incidents matériels vous empêchent d'utiliser PC-Doctor pour Windows. - Les outils utilisés n'ont pas permis d'isoler un incident qui est probablement d'origine matérielle Il est généralement préférable d'exécuter d'abord PC-Doctor pour Windows. Si PC-Doctor pour Windows ne détecte aucune erreur, exécutez IBM Enhanced Diagnostics. Il s'agit de la procédure la plus efficace pour diagnostiquer un incident logiciel ou matériel. Enregistrez et imprimez les journaux générés par ces programmes. Si vous ne pouvez pas résoudre l'incident, vous aurez besoin de ces journaux lorsque vous demanderez l'assistance d'un technicien IBM. (Le journal créé par PC-Doctor pour Windows est automatiquement sauvegardé dans le chemin C:\PCDR\DETAILED.TXT.) 10-22 IBM Personal Computer - Guide de l'utilisateur