Lenovo NetVista A20 User Guide for Aptiva and NetVista 2196 and 2197 systems ( - Page 161

Résolution des incidents logiciels Tableau 2 : Incidents logiciels Incident Intervention requise L'horloge retarde Le retard de l'horloge est généralement lié aux programmes d'application et non à un incident matériel. Pour résoudre cet incident, procédez comme suit : 1. Sur le bureau Windows, cliquez sur l'icône IBM Update Connector pour obtenir les dernières mises à jour logicielles de l'ordinateur. 2. Si le programme Norton AntiVirus est installé, cliquez sur l'icône LiveUpdate pour le mettre à jour. 3. Pour obtenir de l'aide concernant la mise à jour de programmes d'application non fournis avec votre ordinateur, contactez l'éditeur du logiciel. L'ordinateur ne se met pas en veille ou s'éteint automatiquement lorsque le délai fixé est écoulé. 1. N'utilisez ni la souris, ni le clavier et ne lancez aucune application sollicitant le disque dur, telle que le Gestionnaire de fichiers ou un économiseur d'écran Windows 98. Ces activités relancent la minuterie. 2. Si l'ordinateur ne s'éteint pas automatiquement, vérifiez que la Gestion de l'alimentation est activée et contrôlez le délai fixé. Pour plus de détails sur l'utilisation de l'utilitaire de configuration, reportez-vous à la section "Accès à l'utilitaire de configuration", à la page 6-4. 3. Patientez quelques minutes au terme du délai indiqué. Windows 98 accède régulièrement au disque dur pour procéder à la pagination de la mémoire, et cette opération provoque la remise à zéro du délai d'inactivité défini. Il se peut que Windows accède au disque dur peu de temps après que vous avez utilisé l'ordinateur pour la dernière fois. 4. Fermez tous les programmes de communication ouverts. Il est possible que l'un de ces programmes n'autorise pas la mise en veille du système. Remarque : Si l'un de ces incidents persiste après avoir suivi les instructions données, reportez-vous à la section "HelpWare - Services et assistance", à la page2-1, pour savoir comment obtenir de l'aide. Diagnostic et résolution des incidents 10-15