Lenovo ThinkCentre A52 (German) Quick reference guide - Page 65

Austausch, einer, Maschine, eines, Maschinenteils, Weitere, Zuständigkeiten, Kunden

Page 65 highlights

Der Kunde ist für das Herunterladen und Installieren vorgesehener SoftwareUpdates von einer Unterstützungswebsite oder von anderen elektronischen Medien und für die Einhaltung der vom Service-Provider bereitgestellten Anweisungen selbst verantwortlich. Zu den Software-Updates gehören unter anderem Basic Input/Output System-Code (″BIOS″), Dienstprogramme, Einheitentreiber und weitere Software-Updates. Kann das Problem mithilfe einer durch den Kunden austauschbaren Funktionseinheit (″CRU″), z. B. Tastatur, Maus, Lautsprecher, Speicher, Festplattenlaufwerk und andere leicht austauschbare Teile, behoben werden, liefert der Service-Provider dem Kunden diese CRU, damit er die Installation selbst vornehmen kann. Funktioniert die Maschine während des Gewährleistungszeitraums nicht wie zugesagt und kann das Problem per Telefon oder elektronisch durch Anlegen von Software-Updates oder durch eine CRU nicht behoben werden, wird der Service-Provider nach eigenem Ermessen 1) die fehlerhafte Maschine reparieren, damit sie wieder entsprechend der Gewährleistung funktioniert, oder 2) durch eine funktionell mindestens gleichwertige Maschine ersetzen. Ist der Service-Provider nicht in der Lage, die Maschine zu reparieren oder eine Ersatzmaschine zu beschaffen, ist der Kunde berechtigt, die Maschine an die Verkaufsstelle zurückzugeben und sich den bezahlten Kaufpreis zurückerstatten zu lassen. Im Rahmen des Gewährleistungsservice kann der Service-Provider auch die für die jeweilige Maschine erforderlichen technischen Änderungen ausführen. Austausch einer Maschine oder eines Maschinenteils Muss eine Maschine oder ein Maschinenteil im Rahmen des Gewährleistungsservice ausgetauscht werden, geht die vom Service-Provider ersetzte Maschine bzw. das ersetzte Teil in das Eigentum von Lenovo über, während die Ersatzmaschine oder das Ersatzteil in das Eigentum des Kunden übergeht. Der Kunde gewährleistet, dass es sich bei allen entfernten Teilen um unveränderte Originalteile handelt. Die Ersatzmaschine oder die Ersatzteile sind unter Umständen nicht neu, befinden sich jedoch in einem einwandfreien Betriebszustand und sind dem ersetzten Teil funktionell mindestens gleichwertig. Die Ersatzmaschine oder das Ersatzteil erhält den Gewährleistungsstatus der entfernten Maschine oder des entfernten Teils. Weitere Zuständigkeiten des Kunden Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, alle nicht durch diesen Gewährleistungsservice abgedeckten Features, Teile, Optionen, Änderungen und Zubehörteile zu entfernen, bevor der Service-Provider eine Maschine oder ein Teil ersetzt. Weiterhin verpflichtet sich der Kunde, Anhang B. Lenovo Gewährleistung 45

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Der
Kunde
ist
für
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Herunterladen
und
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vorgesehener
Software-
Updates
von
einer
Unterstützungswebsite
oder
von
anderen
elektronischen
Medien
und
für
die
Einhaltung
der
vom
Service-Provider
bereitgestellten
Anweisungen
selbst
verantwortlich.
Zu
den
Software-Updates
gehören
unter
anderem
Basic
Input/Output
System-Code
(
BIOS
),
Dienstprogramme,
Einheitentreiber
und
weitere
Software-Updates.
Kann
das
Problem
mithilfe
einer
durch
den
Kunden
austauschbaren
Funktions-
einheit
(
CRU
),
z.
B.
Tastatur,
Maus,
Lautsprecher,
Speicher,
Festplattenlauf-
werk
und
andere
leicht
austauschbare
Teile,
behoben
werden,
liefert
der
Ser-
vice-Provider
dem
Kunden
diese
CRU,
damit
er
die
Installation
selbst
vornehmen
kann.
Funktioniert
die
Maschine
während
des
Gewährleistungszeitraums
nicht
wie
zugesagt
und
kann
das
Problem
per
Telefon
oder
elektronisch
durch
Anlegen
von
Software-Updates
oder
durch
eine
CRU
nicht
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werden,
wird
der
Service-Provider
nach
eigenem
Ermessen
1)
die
fehlerhafte
Maschine
reparie-
ren,
damit
sie
wieder
entsprechend
der
Gewährleistung
funktioniert,
oder
2)
durch
eine
funktionell
mindestens
gleichwertige
Maschine
ersetzen.
Ist
der
Ser-
vice-Provider
nicht
in
der
Lage,
die
Maschine
zu
reparieren
oder
eine
Ersatz-
maschine
zu
beschaffen,
ist
der
Kunde
berechtigt,
die
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an
die
Ver-
kaufsstelle
zurückzugeben
und
sich
den
bezahlten
Kaufpreis
zurückerstatten
zu
lassen.
Im
Rahmen
des
Gewährleistungsservice
kann
der
Service-Provider
auch
die
für
die
jeweilige
Maschine
erforderlichen
technischen
Änderungen
ausführen.
Austausch
einer
Maschine
oder
eines
Maschinenteils
Muss
eine
Maschine
oder
ein
Maschinenteil
im
Rahmen
des
Gewährleistungs-
service
ausgetauscht
werden,
geht
die
vom
Service-Provider
ersetzte
Maschine
bzw.
das
ersetzte
Teil
in
das
Eigentum
von
Lenovo
über,
während
die
Ersatz-
maschine
oder
das
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in
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des
Kunden
übergeht.
Der
Kunde
gewährleistet,
dass
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sich
bei
allen
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um
unveränderte
Originalteile
handelt.
Die
Ersatzmaschine
oder
die
Ersatzteile
sind
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Um-
ständen
nicht
neu,
befinden
sich
jedoch
in
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Betriebszu-
stand
und
sind
dem
ersetzten
Teil
funktionell
mindestens
gleichwertig.
Die
Ersatzmaschine
oder
das
Ersatzteil
erhält
den
Gewährleistungsstatus
der
ent-
fernten
Maschine
oder
des
entfernten
Teils.
Weitere
Zuständigkeiten
des
Kunden
Der
Kunde
erklärt
sich
damit
einverstanden,
alle
nicht
durch
diesen
Gewährleistungsservice
abgedeckten
Features,
Teile,
Optionen,
Änderungen
und
Zubehörteile
zu
entfernen,
bevor
der
Service-Provider
eine
Maschine
oder
ein
Teil
ersetzt.
Weiterhin
verpflichtet
sich
der
Kunde,
Anhang
B.
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