Dell 32500 User Guide - Page 151

www.dell.com | support.dell.com Hva gjør jeg hvis jeg trenger garantiservice? Vennligst ring til oss på det aktuelle nummeret som er oppgitt i tabellen nedenfor, før garantien utløper. Ha også Dells service-merke eller bestillingsnummer for hånden. Enkeltforbrukere for hjemmebruk og kunder for hjemmekontorer og småbedrifter: Bare for Canada Teknisk kundestøtte og kundeservice 1-800-847-4096 Middels, store eller globale kommersielle kunder; kunder i kommunalstyret, utdanningssektoren; og detalj-kunder (VAR): Teknisk støtte 1-800-387-5757 Kundeservice 1-800-326-9463 Kunder innen kommunalstyre, utdannelsessektoren eller enkeltforbrukere for hjemmebruk som kjøpte gjennom en kjøpeordning for ansatte: Teknisk støtte 1-800-387-5757 Kundeservice 1-800-326-9463 (linje 8221 for enkeltforbrukere) Minnemoduler med Dell-merke 1-888-363-5150 Hva vil Dell gjøre? I løpet av de 90 dagene av denne 90-dagers begrensede garantien, og det første året av alle andre begrensede garantier: I løpet av de 90 dagene for den 90-dagers begrensede garantien, og det første året for alle andre begrensede garantier, vil Dell reparere alle returnerte maskinvareprodukter av merket Dell som har beviselige feil i materialer og utførelse.Hvis Dell ikke kan reparere produktet, vil det bli byttet med et tilsvarende produkt som er nytt eller renovert. Dell vil, når du kontakter dem, utstede et RMA-nummer som du må legge ved returforsendelsen. Du må returnere produktene til Dell i originalemballasjen eller tilsvarende emballasje, forhåndsbetale fraktutgifter og forsikre forsendelsen eller ta sjansen på at produktet ikke kommer bort eller blir skadet underveis. Dell vil sende det reparerte eller erstattede produktet tilbake til deg. Dell betaler frakten for de reparerte eller erstattede produktene hvis du har en adresse i Canada. Dell vil ellers sende produktet tilbake til kunden mot postoppkrav. Hvis Dell avgjør at proplemet ikke dekkes under garantien, vil Dell sende en melding og underrette deg om dette. Videre vil Dell helt gratis sende deg en melding og underrette om tilgjengelige service-alternativer. OBS! Før du sender produktet/produktene til Dell, må du huske å sikkerhetskopiere data på harddisken(e) og eventuelle lagringsenheter i produktet/produktene. Fjern eventuell konfidensiell, eiendomsrettslig eller personlig informasjon, samt løse medier som disketter, CD-er eller PC-kort. Dell påtar seg ikke ansvaret for noe av din konfidensielle, eiendomsrettslige eller personlig informasjon, tapt eller korrupt data eller for løse medier som blir skadet eller kommer bort. I de gjenværende årene etter det første året for alle begrensede garantier:Dell vil bytte eventuelle ødelagte deler med nye eller renoverte deler, hvis Dell er enig i at de må byttes. Når du kontakter Dell, må du ha et gyldig kredittkortnummer når du anmoder om en ny del, men du vil ikke bli belastet for den nye delen så fremt du returnerer originaldelen til Dell innen 30 dager etter at den nye delen er sendt til deg. Hvis Dell ikke mottar originaldelen innen 30 dager, vil kredittkortet ditt bli belastet med daværende standardpris for enheten. Dell betaler frakten for delen hvis du har en adresse i Canada. Dell vil ellers sende delen tilbake mot postoppkrav. Dell vil også inkludere forhåndsbetalt fraktemballasje med hver nye del. Denne emballasjen kan du bruke til å sende den gamle delen tilbake i. OBS! Husk å sikkerhetskopiere data på harddisken(e) og eventuelle lagringsenheter i produktet/produktene før du bytter deler. Dell er ikke ansvarlig for tapt eller korrupt data. Begrenset garanti og r eturpraksis 145