Dell 32500 User Guide - Page 214

www.dell.com | support.euro.dell.com Čo robiů v prípade, űe potrebujem záručný servis? Kým nevyprší platnosů záruky, zavolajte nám láskavo na príslušné číslo uvedené v nasledujúcej tabu ke. Pripravte si servisný štítok alebo číslo objednávky. Jednotliví domáci zákazníci, podnikatelia a malí podnikatelia: Iba Kanada Technická podpora a zákaznícky servis Strední, ve kí a celosvetoví podnikatelia; zákazníci z vládnych a vzdelávacích inštitúcií a zdravotníckych zariadení a distribútori s pridanou hodnotou: 1-800-847-4096 Technická podpora 1-800-387-5757 Zákaznícka sluűba Zákazníci z vládnych a vzdelávacích inštitúcií alebo jednotliví domáci zákazníci, ktorí si produkt zakúpili prostredníctvom programu Employee Purchase Program: 1-800-326-9463 Technická podpora 1-800-387-5757 Zákaznícka sluűba Pamäů značky Dell 1-800-326-9463 (klapka 8221 pre jednotlivých zákazníkov) 1-888-363-5150 Ako bude postupovaů spoločnosů Dell? Počas 90 dní čiastočnej záruky a počas prvého roku všetkých ostatných čiastočných záruk: Počas 90 dní 90-dennej čiastočnej záruky a počas prvého roku všetkých ostatných čiastočných záruk opravíme akýko vek vrátený hardvérový výrobok spoločnosti Dell, na ktorom sa preukáűe poškodenie materiálu alebo nedostatky spracovania. Ak nedokáűeme produkt opraviů, nahradíme ho novým alebo obnoveným porovnate ným výrobkom. Ke nás skontaktujete, vystavíme vám Return Material Authorization Number (Číslo oprávnenia na navrátenie produktov) a zahrnieme vás do zoznamu čakate ov. Produkty nám musíte vrátiů v pôvodnom alebo náhradnom balení, musíte dopredu zaplatiů dopravné poplatky a poistiů dodávku alebo prijaů riziko straty alebo poškodenia produktu počas dodávky. Opravené alebo nahradené produkty vám vrátime sami. Za dodávku opravených alebo nahradených produktov zaplatíme v prípade, űe uvediete adresu v Kanade. V opačnom prípade vám zašleme produkt lo ou ako neofrankovaný tovar. Ak stanovíme, űe sa na daný produkt táto záruka nevzůahuje, oznámime vám to a poskytneme vám informácie o iných moűnostiach poskytnutia servisu, ktoré sú k dispozícii za poplatok. POZNÁMKA: Pred zaslaním výrobkov si nezabudnite zálohovaů dáta na pevnom disku a na ostatných ukladacích zariadeniach v rámci produktov. Odstráňte všetky dôverné, autorizované alebo osobné informácie a všetky vyjímate né médiá, napr. diskety, CD disky alebo PC karty. Nebudeme niesů zodpovednosů za űiadne vaše dôverné, autorizované alebo osobné informácie; za stratené či poškodené dáta; alebo za poškodené či stratené vynímate né médiá. Počas zvyšných rokov nasledujúcich po prvom roku všetkých čiastočných záruk: Vymeníme poškodené diely za nové alebo obnovené diely, ak uznáme, űe diel je potrebné vymeniů. Ke nás skontaktujete, budeme poűadovaů číslo kreditnej karty platné v dobe vašej űiadosti o náhradný diel. Nebudeme však od vás za daný náhradný diel poűadovaů platbu, ak nám pôvodný diel vrátite behom 30 dní odo dňa dodania náhradného dielu. Ak neobdrűíme pôvodný diel behom 30 dní, naúčtujeme vám za daný diel prostredníctvom vašej kreditnej karty štandardnú cenu platnú v dobe zaslania náhradného dielu. 208 Čiastočné záruky a zásady vratnosti