Dell 32500 User Guide - Page 90

www.dell.com | support.euro.dell.com Voiko rajoitetun takuun siirtää? Järjestelmien rajoitetut takuun voidaan siirtää, jos nykyinen omistaja siirtää omistajuuden ja rekisteröi siirron meidän kanssamme. Dell-merkkisen muistin rajoitettua takuuta ei voi siirtää. Siirto voidaan rekisteröidä Dellin WWW-sivustolla: • Jos kyseessä on Kanadasta ostettu tietokone (maan sisäinen siirto) ja siirto asiakkaalta toiselle, käytä osoitetta www.dell.ca/ca/en/gen/topics/segtopic_ccare_nav_013_ccare.htm • Jos kyseessä on siirto maan ulkopuolelle (alkuperäisen ostomaan ulkopuolelle), käytä osoitetta www.dell.com/us/en/biz/topics/sbtopic_ccare_nav_016_ccare.htm Jos sinulla ei ole Internet-yhteyttä, soita Dellille numeroon +1-800-847-4096 (yksityisasiakkaat) tai +1-800-326-9463 (yritys- tai hallintoasiakkaat). "Total Satisfaction" -palautusmenettely (vain Kanada) Jos olet loppuasiakas, joka osti uusia tuotteita suoraan Delliltä, voit palauttaa ne Dellille 30 päivän kuluessa niiden vastaanotosta tuotteen ostohinnan palautusta tai sen suuruista luottoa varten. Jos olet loppukäyttäjä, joka osti kunnostettuja tai korjattuja tuotteita Delliltä, voit palauttaa ne Dellille 14 päivän kuluessa lähetysluettelon tai laskun päiväyksestä tuotteen ostohinnan palautusta tai sen suuruista luottoa varten. Kummassakaan tapauksessa palautus tai luotto ei sisällä mitään rahti- ja käsittelykuluja, jotka näkyvät lähetysluettelossa tai laskusta, ja summasta vähennetään viidentoista prosentin (15 %) uudelleenvarastointimaksu, ellei laki sitä kiellä. Jos kysymyksessä on yhteisö, joka on ostanut tuotteita Dellin kanssa tehdyn kirjallisen sopimuksen perusteella, sopimuksessa saattaa olla erilaiset tuotteiden palautusehdot kuin tässä menettelyssä. Tuotteiden palauttamista varten soita Dellin asiakaspalvelunumeroon +1-800-847-4096 , jotta saat Credit Return Authorization -numeron. Palautuksen tai luoton käsittelyn nopeuttamiseksi Dell haluaa, että tuotteen palautetaan sille alkuperäisissä pakkauksissaan 5 päivän kuluessa siitä, kun Dell on antanut Credit Return Authorization -numeron. Sinun tulee myös maksaa rahtikulut ja vakuuttaa lähetys tai hyväksyä riski, että lähetys katoaa tai vaurioituu kuljetuksen aikana. Voit palauttaa ohjelmistoja ostohinnan palautusta tai sen suuruista luottoa varten vain siinä tapauksessa, että levykkeen/levykkeet tai CD-levyn/-levyt sisältävää sinetöityä pakkausta ei ole avattu. Palautettavien tuotteiden on oltava uudenveroisia, ja kaikki niiden mukana toimitetut oppaat, levykkeet, CD-levyt, virtajohdot jne. on palautettava sen mukana. Jos asiakas haluaa palauttaa vain ostohinnan palautusta tai luottoa varten Dellin asentaman sovellusohjelmiston tai käyttöjärjestelmän, koko järjestelmä täytyy palauttaa alkuperäisessä lähetyksessä olleiden tallennusvälineiden ja oppaiden kanssa. "Total Satisfaction" -palautusmenettely ei koske Dell | EMC -varastotuotteita. Se ei myöskään koske Dellin Software and Peripherals -yksiköstä ostettuja tuotteita. Näitä tuotteita koskevat Dellin Software and Peripherals -yksikön ostohetkellä voimassa ollut palautusmenettely (katso seuraava osio, "Dell Software and Peripherals (vain Kanada)"). Dell Software and Peripherals (vain Kanada) Kolmannen osapuolen ohjelmisto- ja oheislaitetuotteet Samoin kuin muiden ohjelmistojen ja oheislaitteiden myyjät, Dell ei anna takuuta kolmannen osapuolen tuotteille. Kolmannen osapuolen ohjelmisto- ja oheislaitetuotteiden takuun tarjoaa vain alkuperäinen valmistaja tai julkaisija. Kolmannen osapuolen valmistajan takuut vaihtelevat tuotteesta riippuen. Katso tarkempia takuutietoja tuotteen ohjeista. Lisäksi valmistajalta tai julkaisijalta voi saada lisätietoja. Vaikka Dell laajan valikoiman ohjelmisto- ja oheislaitetuotteita, emme erikseen testaa tai takaa, että kaikki tarjoamamme tuotteet toimisivat yhdessäkään Dell-tietokoneiden eri mallissa, emmekä testaa tai takaa kaikkia tuotteita, joita myymme sadoissa erimerkkisissä, nykyään saatavissa olevissa tietokoneissa. Jos sinulla on kysymyksiä yhteensopivuudesta, ota yhteyttä suoraan kolmannen osapuolen ohjelmisto- ja oheislaitetuotteen valmistajaan tai julkaisijaan. 84 Rajoitetut takuut ja palautusmenettely