Dell 32500 User Guide - Page 231

www.dell.com | support.dell.com OPOMBA: Preden nam pošljete izdelek, varnostno kopirajte podatke na trdih diskih in drugih napravah za shranjevanje v izdelku. Odstranite vse zaupne, lastniške ali osebne podatke in izmenljive nosilce podatkov, kot so diskete, CD-ji in pomnilniške kartice PC Card. Za zaupne, lastniške ali osebne podatke, izgubljene ali poškodovane podatke ter poškodovane ali izgubljene izmenljive nosilce podatkov ne odgovarjamo. Med preostalimi leti garancijskega obodbja: Med preostalim obdobjem omejene garancije vam bomo morebitne okvarjene dele zamenjali z novimi ali obnovljenim, če soglašamo, da jih je treba zamenjati. Ko se obrnete na nas, nam boste, ko zahtevate nadomestni del, sicer morali posredovati številko veljavne kreditne kartice, vendar vam dela ne bomo zaračunali, pod pogojem, da nam okvarjeni del vrnete v roku tridesetih dni po tem, ko vam pošljemo nadomestni del. Če izvirnega dela ne prejmemo v roku tridesetih dni, vam bomo na kreditno kartico zaračunali trenutno veljavno ceno nadomestnega dela. Če uporabljate naslov v ZDA (razen Portorika in teritorijev ZDA), bomo plačali stroške prevoza nadomestnega dela, sicer boste morali poštnino za izdelek plačati po povzetju. Z vsakim nadomestnim delom vam bomo poslali tudi paket za pošiljanje s plačano poštnino, ki ga lahko uporabite za vračilo zamenjanega dela. OPOMBA: Preden zamenjate dele, varnostno kopirajte podatke na trdih diskih in drugih napravah za shranjevanje v izdelku. Za izgubljene ali poškodovane podatke ne odgovarjamo. Kaj pa, če sem kupil pogodbo o servisiranju? Če ste pogodbo o servisiranju kupili pri Dellu, vam bodo storitve na voljo skladno z določili storitvene pogodbe, v kateri lahko preberete tudi podrobnosti o uveljavljanju storitev. Če ste pogodbo o servisiranju prek nas kupili pri enem od podjetij, ki so naši ponudniki storitev, lahko podrobnosti o uveljavljanju storitev preberete v taki pogodbi. Kako boste popravili moj izdelek? Pri garancijskih popravilih in izdelavi nadomestnih delov in sistemov uporabljamo nove in obnovljene dele različnih proizvajalcev. Obnovljeni deli ali sistemi so deli ali sistemi, ki so bili vrnjeni Dellu, in nekaterih od njih ni še nikdar uporabila nobena stranka. Kakovost vseh delov je preizkušena in preverjena. Omejena garancija za nadomestne dele in sisteme velja za preostanek obdobja omejene garancije izdelka, ki ste ga kupili. Vsi deli, odstranjeni iz popravljenih izdelkov, so last Della. Ali lahko omejeno garancijo prenesem? Omejene garancije za sisteme se lahko prenesejo, če trenutni lastnik prenese lastništvo sistema in nas obvesti o takem prenosu. Omejena garancija za pomnilnik znamke Dell ni prenosljiva. Prenos lastništva lahko registrirate na Dellovem spletnem mestu: • Če ste posamezni domači uporabnik, obiščite www.dell.com/us/en/dhs/topics/sbtopic_015_ccare.htm • Če ste stranka v domači pisarni ali majhna, srednje velika, velika ali svetovna komercialna stranka, obiščite www.dell.com/us/en/biz/topics/sbtopic_ccare_nav_015_ccare.htm • Če ste stranka na področju državne uprave, izobraževanja ali zdravstvenega varstva ali posamezni domači uporabnik, ki je izdelek kupil v okviru posebnega programa za nakupe zaposlenih, obiščite www.dell.com/us/en/pub/topics/sbtopic_015_ccare.htm Če nimate internetnega dostopa, pokličite osebo, odgovorno za podporo strankam na vašem območju, ali 1-800-624-9897. Politika vračila za popolno zadovoljstvo (samo v ZDA in Kanadi) Naš odnos z vami nam je dragocen in prizadevamo si, da bi bili zadovoljni s svojim nakupom. Zato za večino izdelkov, ki jih kot končni uporabnik kupite pri Dellu, ponujamo politiko vračila za popolno zadovoljstvo, imenovano »Total Satisfaction«. V okviru te politike lahko izdelke, ki ste jih kupili neposredno od Della, vrnete v zameno za povračilo ali dobropis v znesku nakupne cene, od katere bomo odšteli stroške prevoza in morebitne stroške vnovičnega uskladiščenja, kot je določeno spodaj: Omejena garancija in politika vračila opreme 225