Dell 32500 User Guide - Page 211

www.dell.com | support.dell.com Ke nás skontaktujete, vystavíme vám Return Material Authorization Number (Číslo oprávnenia na navrátenie produktov) a zahrnieme vás do zoznamu čakate ov. Produkty nám musíte vrátiů v pôvodnom alebo náhradnom balení, musíte dopredu zaplatiů dopravné poplatky a poistiů dodávku alebo prijaů riziko straty alebo poškodenia produktu počas dodávky. Opravené alebo nahradené produkty vám vrátime sami. Za dodávku opravených alebo nahradených produktov zaplatíme v prípade, űe uvediete adresu v Spojených státoch (okrem Puerto Rica a pozemkov a teritórií Spojených štátov). V opačnom prípade vám zašleme produkt lo ou ako neofrankovaný tovar. POZNÁMKA: Pred zaslaním výrobkov si nezabudnite zálohovaů dáta na pevnom disku a na ostatných ukladacích zariadeniach v rámci produktov. Odstráňte všetky dôverné, autorizované alebo osobné informácie a všetky vynímate né médiá, napr. diskety, CD disky alebo PC karty. Nebudeme niesů zodpovednosů za űiadne vaše dôverné, autorizované alebo osobné informácie; za stratené či poškodené dáta alebo za poškodené či stratené vynímate né médiá. Počas ostatnej doby: V priebehu zvyšného obdobia platnosti čiastočnej zmluvy vymeníme poškodené diely za nové alebo obnovené diely, ak uznáme, űe diel je treba vymeniů. Ke nás skontaktujete, budeme poűadovaů číslo kreditnej karty platné v dobe vašej űiadosti o náhradný diel. Nebudeme však od vás za daný náhradný diel poűadovaů platbu, ak nám pôvodný diel vrátite behom 30 dní odo dňa dodania náhradného dielu. Ak neobdrűíme pôvodný diel behom 30 dní, naúčtujeme vám za daný diel prostredníctvom vašej kreditnej karty štandardnú cenu platnú v dobe zaslania náhradného dielu. Za dodávku náhradného dielu zaplatíme v prípade, űe uvediete adresu v Spojených státoch (okrem Puerto Rica a pozemkov a teritórií Spojených štátov). V opačnom prípade vám zašleme produkt lo ou ako nefrankovaný tovar. Dodávka bude obsahovaů tieű dopredu zaplatené prepravné obaly ku kaűdému náhradnému dielu, ktoré vyuűijete na zaslanie pôvodných dielov. POZNÁMKA: Pred výmenou dielov nezabudnite zálohovat svoje dáta na pevnom disku a na ostatných ukladacích zariadeniach v rámci produktov. Nebudeme niesů zodpovednosů za stratené alebo poškodené dáta. Čo robiů v prípade, űe mám servisnú zmluvu? Ak máte servisnú zmluvu uzavretú so spoločnosůou Dell, bude servis vykonaný za podmienok stanovených v servisnej zmluve. Podrobnosti o spôsoboch poskytnutia servisu nájdete v zmluve. Ak ste naším prostredníctvom uzavreli servisnú zmluvu s niektorým z našich poskytovate ov servisu, podrobnosti o spôsoboch servisu nájdete v zmluve. Ako produkt opravíte? Pri záručných opravách a vymieňaní náhradných dielov a systémov pouűívame nové a obnovené diely vyrobené rôznymi výrobcami. Obnovenými dielmi a systémami máme na mysli diely alebo systémy, ktoré boli spoločnosti Dell vrátené. Niektoré z nich zákazníci nikdy nepouűili. Všetky diely a systémy sú kontrolované a testované z h adiska kvality. Náhradné diely a systémy spadajú do zvyšného obdobia čiastočnej záruky poskytnutej na vami zakúpený produkt. Spoločnosů Dell je vlastníkom všetkých dielov odstránených z opravených produktov. Je moűné čiastočnú záruku preniesů? Čiastočné záruky na systémy je moűné preniesů, ak aktuálny vlastník prenesie vlastnícke právo na systém a prenesenie nám oznámi. Čiastočnú záruku na pamäů značky Dell nie je moűné preniesů. Prevod môűete oznámiů prostredníctvom webových stránok spoločnosti Dell: • Ak ste jednotlivý domáci spotrebite , pouűite adresu www.dell.com/us/en/dhs/topics/sbtopic_015_ccare.htm • Ak podnikáte doma alebo patríte medzi malých, stredných, ve kých či celosvetových podnikate ov, pouűite adresu www.dell.com/us/en/biz/topics/sbtopic_ccare_nav_015_ccare.htm • Ak patríte medzi zákazníkov z vládnych alebo vzdelávacích inštitúcií či zdravotníckych zariadení alebo medzi jednotlivých domácich zákazníkov, ktorí si zakúpili produkt prostredníctvom programu Employee Purchase Program, pouűite adresu www.dell.com/us/en/pub/topics/sbtopic_015_ccare.htm Ak nemáte prístup k sieti Internet, zavolajte zástupcu v oddelení starostlivosti o zákazníka alebo zavolajte na číslo 1-800-624-9897. Čiastočné záruky a zásady vratnosti 205