Hisense 43A6KV User Manual - Page 131

Problèmes de son, Problèmes de réseau

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Dépannage Problèmes de son Si le téléviseur présente un problème de son, ces étapes peuvent vous aider à résoudre le problème. > Réglages > Soutien > Auto-Diagnostic > Test Son Si le téléviseur émet la mélodie du Test Son sans distorsion, il est probable qu'il y ait un problème avec l'appareil externe ou avec la puissance du signal de diffusion. Problèmes L'image est normale, mais pas de son. Solutions possibles • Vérifiez le réglage du volume. • Vérifiez si le mode muet est activé. • Vérifiez le contrôle du volume sur l'appareil connecté au téléviseur (décodeur câble ou satellite, lecteur DVD ou Blu-ray, etc.). Les haut-parleurs font un bruit étrange. Son déformé ou distordu. • Assurez-vous que le câble audio est connecté à la sortie audio correcte de l'appareil externe. • Vérifiez les informations du signal pour les connexions d'antenne ou de câble. • Un signal faible peut provoquer une distorsion du son. • Certains appareils électriques peuvent affecter le fonctionnement du téléviseur. Si vous éteignez l'appareil et que les interférences disparaissent, éloignez-le du téléviseur. • Branchez le téléviseur sur une autre prise de courant. Le son est brouillé ou s'interrompt par intervalles. • Si vous utilisez une antenne externe, vérifiez sa direction, sa position et la connexion de l'antenne. • Réglez la direction de l'antenne ou réinitialisez ou affinez le réglage de la chaîne. Information associée Il n'y a pas de son ou le son est trop faible. à la page 53 Problèmes de réseau Ces étapes peuvent vous aider à résoudre le problème lorsque le téléviseur ne peut pas se connecter à Internet. > Réglages > Soutien > Auto-Diagnostic > Test réseau Lorsque le réseau du téléviseur est connecté, l'écran affiche Connexion réussie. Problèmes Le téléviseur ne peut pas se connecter aux applications. Solutions possibles • Assurez-vous que le téléviseur dispose d'une connexion réseau. • Rendez-vous sur > Réglages > Soutien > Auto-Diagnostic > Test réseau et exécutez le test. • Contactez votre fournisseur d'accès Internet. La connexion au réseau WiFi a échoué. • Assurez-vous que votre modem/routeur Wi-Fi est allumé et connecté à Internet. 61

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Si le téléviseur présente un problème de son, ces étapes peuvent vous aider à résoudre le problème.
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Test Son
Si le téléviseur émet la mélodie du
Test Son
sans distorsion, il est probable qu'il y ait un problème avec
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Solutions possibles
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bruit étrange.
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Assurez-vous que le câble audio est connecté à la sortie audio correcte
de l'appareil externe.
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Vérifiez les informations du signal pour les connexions d'antenne ou de
câble.
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Un signal faible peut provoquer une distorsion du son.
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Certains appareils électriques peuvent affecter le fonctionnement
du téléviseur. Si vous éteignez l'appareil et que les interférences
disparaissent, éloignez-le du téléviseur.
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Branchez le téléviseur sur une autre prise de courant.
Le son est brouillé ou
s'interrompt par intervalles.
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Si vous utilisez une antenne externe, vérifiez sa direction, sa position et la
connexion de l'antenne.
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Réglez la direction de l'antenne ou réinitialisez ou affinez le réglage de la
chaîne.
Information associée
Il n'y a pas de son ou le son est trop faible.
à la page 53
Problèmes de réseau
Ces étapes peuvent vous aider à résoudre le problème lorsque le téléviseur ne peut pas se connecter à
Internet.
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Soutien
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Auto-Diagnostic
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Test réseau
Lorsque le réseau du téléviseur est connecté, l'écran affiche Connexion réussie.
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Solutions possibles
Le téléviseur ne peut pas se
connecter aux applications.
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Assurez-vous que le téléviseur dispose d'une connexion réseau.
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et exécutez le test.
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Fi a échoué.
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Assurez-vous que votre modem/routeur Wi-Fi est allumé et connecté à
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