Hisense 43A6KV User Manual - Page 200
Problemas de HDMI y CEC, Problemas de aplicación, Archivos multimedia, Problemas con los servicios
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Solución de problemas Problemas de HDMI y CEC Cuando HDMI y CEC no funcionan, estos pasos pueden ayudar a resolver el problema. Problemas HDMI y CEC no funcionan. Soluciones posibles • Confirme que el dispositivo sea compatible con HDMI y CEC. • Compruebe si el cable de alimentación del dispositivo HDMI y CEC está conectado correctamente. • Verifique que la conexión del cable del dispositivo HDMI y CEC sea segura. • Compruebe que la función CEC del TV está activada. > Ajustes > Sistema > HDMI-CEC > HDMI-CEC • Compruebe que la función HDMI y CEC del dispositivo conectado esté activada. • Según el dispositivo HDMI conectado, es posible que la función de control HDMI y CEC no funcione. Información relacionada Uso de HDMI-CEC en la página 20 Problemas de aplicación Cuando las aplicaciones no se reproducen, esto puede ayudar a resolver el problema. Problemas Soluciones posibles No se puede reproducir Netflix. Ajustes > Sistema > Configuracion de la aplicacion > Netflix > Cierre forzado, enseguida vuelva a abrir para intentar nuevamente. • Puede intentar restablecer la configuración de fábrica en > Ajustes > Soporte > Restablecer a configuracion de fabrica. Archivos multimedia Si los archivos no se reproducen, esto puede ayudar a resolver el problema. Problemas Algunos archivos no se pueden reproducir. Soluciones posibles • La mayoría de los archivos se pueden reproducir, pero es posible que experimente problemas con archivos corruptos o con una tasa de bits alta, una resolución no admitida o archivos de formato de códec o container no admitidos. Información relacionada Multimedia en la página 45 Problemas con los servicios de voz Cuando algún servicio de voz no funciona, esto puede ayudar a resolver el problema. 62