Hisense 43A6KV User Manual - Page 199
Problemas de canal y transmisión, Problemas para conectarse a dispositivos externos
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Solución de problemas Problemas de canal y transmisión Cuando el TV tiene dificultades para recibir transmisiones o explorar canales, estas soluciones pueden ayudar a resolver el problema. Problemas En TV en directo, no hay señal, o la señal es débil, o no puede encontrar ningún canal. Soluciones posibles • Asegúrese de que el cable de la antena esté conectado al puerto correcto. • Asegúrese de que el cable de la antena no esté suelto ni desconectado. • Si "no hay señal o una señal débil" ocurre ocasionalmente, desconecte el cable de la antena y vuelva a conectarlo. • Ejecute la restauración de los valores de fábrica o explore canales nuevamente. > Ajustes > Soporte > Restablecer a configuracion de fabrica > Ajustes > Canales > Detección automática de canales Información relacionada Preparar TV en directo en la página 7 Exploración de canales en la página 9 Problemas para conectarse a dispositivos externos Si el televisor tiene problemas para conectar dispositivos externos, estas soluciones pueden ayudar a resolver el problema. Problemas El TV tiene problemas para recibir una señal de un decodificador externo. No hay sonido. Soluciones posibles • Si la señal se corta intermitentemente, desconecte el cable del televisor y vuelva a conectar después de 60 segundos. • Cambie a un puerto HDMI diferente. • Cambie a un cable HDMI diferente. • Primero, debe verificar si el dispositivo amplificador de potencia externo está conectado al puerto ARC/eARC o al puerto óptico del TV. Segundo, compruebe si ARC está seleccionado en > Ajustes > Sonido > Configuraciones de salida de audio > Salida de audio. Si su TV es compatible con la función eARC, compruebe si eARC está Encendido en > Configuración > Sonido > Configuración de salida de audio Ajustes > Sonido > Configuraciones de salida de audio > Salida digital de audio. Puede intentar seleccionar Transferir, PCM, Auto, Dolby Digital, o Dolby Digital Plus. • Si el puerto del dispositivo del amplificador de potencia está conectado correctamente. Información relacionada Fuente externa conectada pero no se visualiza ninguna imagen o sonido. en la página 54 61
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