Hisense 43A6KV User Manual - Page 134

Dépannage Problèmes Netflix ne peut pas être lu. Solutions possibles Réglages > Système > Parametres Applications > Netflix > Fermeture forcée, puis rouvrir pour réessayer. • Vous pouvez essayer de réinitialiser les paramètres d'usine sur > Réglages > Soutien > Restaurer les paramètres par défaut. Fichiers multimédias L'arrêt de la lecture de certains fichiers peut aider à résoudre le problème. Problèmes Certains fichiers ne peuvent pas être lus. Solutions possibles • La plupart des fichiers peuvent être lus, mais vous pouvez rencontrer des problèmes avec des fichiers corrompus ou à un débit binaire élevé, une résolution non prise en charge ou un format de conteneur ou de codec non pris en charge. Information associée Média à la page 46 Problèmes avec l'assistant vocal Si certains services de l'assistant vocal ne fonctionnent pas, cette section peut vous aider à résoudre le problème. Problèmes Solutions possibles Impossible d'entendre Alexa. • Vous pouvez essayer de vous connecter à un compte Amazon. • Si la reconnaissance vocale vous dit « Je ne comprends pas », veuillez changer de compte ou vous déconnecter. • Pour plus d'informations sur Alexa, reportez-vous à la section Profitez de votre TV connectée > Utilisation de l'assistant vocal > Configuration d'Alexa du présent manuel. Autres problèmes Utilisez ces procédures pour résoudre d'autres problèmes que vous pourriez rencontrer. Problèmes Solutions possibles Le téléviseur est chaud. • Lorsque vous regardez la télévision pendant une longue période, la dalle génère de la chaleur. La chaleur de la dalle est dissipée par les fentes de ventilation internes situées en haut du téléviseur. • Elle peut sembler chaude après une utilisation prolongée. Cependant, cette chaleur n'est pas un dysfonctionnement et n'affecte pas les fonctionnalités du téléviseur. Le téléviseur sent le plastique. • Cette odeur est normale et disparaîtra avec le temps. 64