Lenovo ThinkPad X220i (Slovenian) User Guide - Page 255
Poglavje 11. Pomoč uporabnikom, Preden se obrnete na družbo Lenovo, Registriranje računalnika
View all Lenovo ThinkPad X220i manuals
Add to My Manuals
Save this manual to your list of manuals |
Page 255 highlights
Poglavje 11. Pomoč uporabnikom Prenosni računalnik ThinkPad je veliko več kot le zmogljiv in prenosen računalnik. V tem poglavju so informacije o tem, kdaj in kako komunicirati z družbo Lenovo. • »Preden se obrnete na družbo Lenovo« na strani 237 • »Kako dobiti pomoč in servis« na strani 238 • »Nakup dodatnih storitev« na strani 243 Preden se obrnete na družbo Lenovo Velikokrat lahko težave z računalnikom rešite tako, da preberete informacije v opisih kod napak, zaženete orodje Lenovo ThinkVantage Toolbox ali si ogledate spletno stran ThinkPad. Registriranje računalnika Registrirajte svoje izdelke ThinkPad pri družbi Lenovo. Obiščite spletno mesto: http://www.lenovo.com/register. S tem boste oblastem omogočili učinkovitejšo vrnitev računalnika v primeru izgube ali kraje. Registracija računalnika družbi Lenovo omogoča, da vam posreduje tehnične informacije in vas obvešča o nadgradnjah. Če želite izvedeti več o registriranju računalnika, glejte razdelek »Registriranje računalnika« na strani 39. Prenos sistemskih posodobitev Če naletite na težave z računalnikom, jih lahko odpravite s prenosom posodobljene programske opreme. Če želite prenesti posodobljeno programsko opremo, obiščite spletno mesto http://www.lenovo.com/support/site.wss/document.do?sitestyle=lenovo&lndocid=tpad-matrix. Nato sledite navodilom na zaslonu. Beleženje informacij Preden se obrnete na predstavnika izdelkov Lenovo, si zabeležite naslednje pomembne informacije o računalniku. Beleženje simptomov in podrobnosti o težavah Preden zaprosite za pomoč, odgovorite na spodnja vprašanja. Tako boste pomoči deležni v najkrajšem možnem času. • V čem je težava? Je težava stalna ali se pojavlja v presledkih? • Ali se prikaže sporočilo o napaki? Kakšna je koda napake (če se prikaže)? • Kateri operacijski sistem uporabljate? Katero različico? • Kateri programi so delovali, ko je prišlo do težave? • Ali je težavo mogoče posnemati? Kako? Beleženje sistemskih informacij Oznaka s serijsko številko je na spodnjem delu računalnika. Zabeležite vrsto računalnika in serijsko številko. • Kako se vaš izdelek Lenovo imenuje? • Katera je vrsta računalnika? © Copyright Lenovo 2011 237